Цитаты из книг автора «Сергей Щербаков»

между строк то, что человек находится в состоянии ожидания

■ у человека нет потребности, которую вы решаете; ■ вам не удалось корректно донести до него, что вы вообще продаете;

если вас «сливают», значит, либо:

срочно останавливайтесь и начинайте предлагать что-то другое (или используя другие аргументы

если клиент не вышел от вас с товаром, он должен выйти с пониманием, когда (хотя бы примерно) за ним вернетс

■ спросить, что влияет на эту самую актуальность и чем можно ее подстегнуть.

■ взять контактные данные клиента (или «поднять» их, если они были); ■ спросить, когда предложение будет для него актуально;

если речь идет о сроках (они мешают клиенту купить именно сейчас), самое главное – это сохранить за собой инициативу:

клиент просто пытается «протянуть» срок принятия решения.

либо потому, что он настолько не уверен в завтрашнем дне, что опасается делать хоть какие-то трат