Цитаты из книги «Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис»

Вопросы, которые имеет смысл задать:

поинтересуйтесь у своих клиентов, что изменилось в их жизни с приходом кризиса.

Частые и немотивированные отказы, как правило, являются индикатором того, что вы работаете не с целевой аудиторией, а с той, с которой получается. Перепроверьте.

когда всплывет – работайте с этим конкретным возражением, а не с абстрактным «кризисом»

подразумеваете под кризисом?» Именно в такой формулировке. Затем просто внимательно послушайте. Обязательно всплывет что-то из того, что мы уже обсудил

просто спросите: «А вы что под

самый сложный для диагностирования вариант. Что клиент понимает под словом «кризис» – угадать сложно.

Вы же знаете, у всех сейчас кризис

если ваше производство (или закупки) никак к доллару не привязаны – прямо скажите об этом клиенту. Расскажите, что ваши товары не подорожали только потому, что их основные составляющие производятся «по месту»

Его не цена вашего продукта волнует, его волнует, какой она будет завтра, а если точнее – сколько вообще у него завтра будет денег