Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект. Российская практика»

Другой способ справиться со страхом в определенных ситуациях — выбрать себе некий параметр для наблюдения и во время ситуации обращать внимание на этот параметр. Например, если я боюсь делать «холодные звонки» клиентам, я могу начать наблюдать за тем, с какой интонацией человек говорит или какая у него скорость речи. Или за тем, где и в какой момент у меня появляется напряжение в теле, когда я разговариваю по телефону. Держа в памяти, что мне нужно наблюдать, и периодиче

Концентрироваться на чем-то нейтральном

Что касается страха, связанного с постановкой и достижением целей, то здесь важно прислушаться к страху и понять, о чем он вам сигнализирует. Очень часто такой страх означает, что сама цель или планы по ее достижению недостаточно хорошо продуманы. Где-то что-то не учтено, и ваш страх сигнализирует об этом. В таком случае полезно воспользоваться различными правилами по постановке целей (например, конкретность или экологичность) и проверить вашу цель на соответствие этим критериям. Можно также воспользоваться помощью коуч-консультанта — специалиста, чьей работой является помощь другим людям в достижении их целей.

Понять, о чем сигнализирует страх

«Пойти на страх» Что касается сильного страха, связанного с какими-либо действиями («А вдруг у меня не получится?», «Вдруг я не справлюсь?»), то здесь уместно фокусироваться на своих ресурсах и сильных сторонах, а также помнить рекомендацию: «Лучший способ борьбы со страхом — это пойти на страх».

Несмотря на то что некоторым подобные действия кажутся глупыми, ритуалы — один из наиболее действенных способов справиться с эмоцией, которая преследует вас долгое время.

прекратить», «перестать». Сформулированная с использованием таких слов, ваша цель — на самом деле не цель, а маскирующаяся под нее проблема. В этом случае полезно ответить себе на вопрос: «А что вы хотите вместо этого?» Классический пример: проблема в том, что у меня болит голова. Что я хочу вместо этого? Чтобы голова не болела, разумеется. Это не цель, это отсутствие проблемы. Целью в данном случае будет являться «Хочу себя чувствовать физически хорошо и комфортно».

Наибольший эффект целеполагание имеет в том случае, если цели не просто сформулированы, но и сформулированы правильно. Для этого существует целый ряд различных рекомендаций, самая известная из которых — это правило SMART (цель должна быть конкретной (specific), измеримой (measureable), амбициозной (ambitious), реалистичной (realistic) и измеримой во времени (time-bound)). Важно также обратить внимание, чтобы цель была сформулирована в позитиве, то есть не содержала в себе частицы «не», а также слов «бросить», «прекра

Кроме того, поскольку мы говорим об эмоциях, очень важным для нас является тот факт, что проблемно-ориентированное мышление вызывает у нас печаль и отнимает энергию (если только мы не начнем наказывать виноватых — тогда энергия появится…). Целеполагающее мышление вызывает у нас драйв и дает энергию для движения вперед. Поэтому одним из способов управления эмоциональными состояниями является использование именно целеполагающего мышления.

Ни один из этих подходов не лучше другого. В нашей жизни нам в равной степени необходим и тот и другой. При этом первый список нам более привычен. Это в некоторой степени связано и с нашим менталитетом: русские исторически очень любят «решать проблемы», а не достигать целей. Один из наших иностранных коллег, несколько лет проработавший в России, удивлялся: «Русские постоянно говорят problem solving (“решение проблем”)! Удивительно, но в нашем языке можно гораздо чаще услышать про цели».