Цитаты из книги «До последнего квадратного метра»

Третий принцип — это четкий бизнес-процесс по установлению и поддержанию отношений с агентствами недвижимости.

Под едиными принципами мы подразумеваем следующее. Во-первых, это единая цена квартиры для клиента вне зависимости от того, у кого он покупает, — в вашем отделе продаж или в агентстве. Во-вторых, это единые условия агентского вознаграждения и четкие правила, когда посредники его получают

Памятка новосела, о которой мы упоминали выше, — первый элемент.

Прайс должен быть техническим инструментом. Понятным и менеджеру, и посетителю, и риелтору. За своевременное обновление прайса и достаточное количество экземпляров в офисе кто-то должен отвечать.

В маленьких офисах продаж демостены заменяют экраны. На них в режиме нон-стоп могут демонстрироваться фотографии, видеоролики или фильмы о ваших проектах.

на что стоит обратить внимание, — это карта проекта и карта проектов.

Мы можем порекомендовать Анну Печеркину.

Для нас директор по продажам и маркетингу — это человек, который прежде всего поверит в задачу собственника (совета директоров, правления). Затем он ее раскладывает на блоки — продукт, цена, сбыт, продвижение. И трансли­рует ниже. Он верит в идею, способен прочувствовать и воспроизвести ее на любом уровне.

Планирование продаж по всем показателям — сделкам, сумме заключенных договоров, поступлениям, стоимости квадратного метра, площади проданных объектов.

Классическая структура эффективного отдела продаж должна выглядеть так (см. рисунок).