Цитаты из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

Продавец – это коммуникатор. Продажи – это массовая коммуникация

Попадая в кипящий котел розничных продаж, мы вовлекаемся в водоворот событий,

Личностный рост случается вспышками – как правило, после каждой проблемной ситуации.

инвестировать время и работать «на будущее,

Кто слезы лил, тот искренней смеется.

Розничные продажи – это прежде всего бизнес, в котором необходимо соблюдать золотую середину между коммерческими интересами компании и потребностями клиента. А продавец – механизм, с помощью которого эта середина сдвигается в ту или другую сторону. Уровень 5. «Яма»

Старая картина мира затрещала по швам

Он уже не может уйти просто так, без покупки или обещания «хотя бы подумать». А теперь представим, что вы руководитель розницы в сети магазинов. Вроде бы все хорошо – торгового персонала хватает, стажеры есть (спасибо эйчару), но продажи не самые высокие. А если точнее, то низкие. Генеральный директор уже косится в вашу сторону, и фраза «Мы только недавно открылись, клиенты нас не знают, подожди, вот еще пару месяцев и эх-х-х!» уже не работает.

Продавец – это клей и цемент бизнеса,

Продавец коснулся клиента, подержал его две секунды в разговоре, и клиент «прилип».