Цитаты из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

Профессиональный рост в продажах – это в первую очередь развитие навыков межличностной коммуникации. Продавцам повезло больше всех, потому что их главная задача – ежедневное общение с большим количеством клиентов. Ни один человек в мире не может обеспечить себе столько новых контактов.

ДРЗКП (друзей, родственников, знакомых, коллег, партнеров)

«Основа этих духов… э-э-э… м-м-м… несколько эфирных масел. Каков аромат? Даже не знаю, с чем его можно сравнить. То ли травяной, то ли цитрусовый, никак не могу определить. Но вам, наверное, понравится! Ой, я сама просто в восторге! Наверное, на день рождения сделаю себе подарок!»

Меняют мир и привносят в него максимальную ценность люди, которые знают, что всегда есть «лучше, больше, интересней, увлекательней». Люди, которые стремятся к максимуму, пусть и недостижимому. Самое главное – это тенденция, тренд, вектор приложения усилий, который постоянно направлен вперед и вверх. Движение по жизни вперед и вверх – это результат сделанного выбора. Прямо сейчас сделайте выбор в пользу своего будущего и смело ступайте. Успехов и высоких продаж.

Когда вы ступаете на неизведанную дорогу, то даже не представляете, какая сила скрыта внутри вас. И эта сила открывается только одним ключом – действием, следующим за желанием. Именно так, вместе: желание плюс действие. Если хочешь – значит, должен. Если хочешь, но не можешь, значит, научишься. И точка. Ты не имеешь никакого права задвинуть на задворки свои желания, мечты и грезы. Иначе, обманув себя один раз, так и будешь искать оправдания всю жизнь.

Вам в любом случае придется нести ответственность за все выборы на жизненных развилках, как за реализованные, так и за неосуществленные. Начните делать то, чего не делали раньше. Станьте дисциплинированным, ответственным, открытым к изменениям, голодным к знаниям и помешанным на внедрении. Продавец – это волшебная профессия. Она дает ключ к пониманию людей. Научившись понимать людей, вы сможете найти с ними общий язык. А если найдете общий язык, то сможете донести до них любую идею.

Опасность, поджидающая продавца третьего типа – «консультант», – низкие продажи по причине сухого представления информации и недостаточного уровня эмоций плюс невысокая вероятность повторного визита и запуска сарафанного радио (спонтанной рекламы из уст в уста в процессе ежедневного общения с друзьями, родственниками, знакомыми, коллегами).

«продать» не только себя как специалиста, но и компанию как «прекрасную площадку для будущих тематических покупок самого клиента и его круга друзей

навыки КОК (коммерческого общения с клиентами).

но связи решают если не все, то большую часть проблем точно