Цитаты из книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»

Прометей сказал: «Юпитер, ты берешься за молнию вместо ответа, – значит, ты не прав».

Вольтер медленно достал платок из кармана, вытер лицо и спокойно заметил: «Это эмоции. А где же факты?»

Просто скажите людям, что их ждет, на что можно рассчитывать, а на что – нет. Иногда именно слово «нет» – самое прямое проявление открытости.

Недаром одна из лучших книг по публичным выступлениям называется «Обнаженный оратор», а один из самых популярных на YouTube роликов на эту тему – выступление Брин Браун на конференции TED: «Сила уязвимости»

Отыщите рациональное зерно в облаке эмоций. Постарайтесь найти в вопросе одно-два слова, которые выражают всю его суть

Учтите, что неискренность на этапе подстройки дает лишь обратный эффект. В то же время соглашательство может завести вас в логический тупик.

В момент вопроса не думайте об ответе. Оставьте идею дать наилучший ответ из всех возможных.Уясняйте про себя суть вопроса. Если суть не понятна – задавайте встречные вопросы. Это лучше, чем давать ответы наобум. «Готовься! Целься! Пли!»Клинтон: Мы можем поговорить?Рафски: Вот давайте и говорите, я задал вопрос! Поймите не только суть вопроса, но и чувства человека, который его задает. Начинайте ответ, только если и то и другое уяснили полностью.

1) 2) «Целься!» В момент вопроса думать о вопросе и о человеке, который его задает, слушать активно. Давать ответ только когда чувства человека и содержание его вопроса вам понятны на 100 %.

Именно , а впоследствии и сами выборы

Настоящая речь зарождается в области вашего личного переживания.