Цитаты из книги «Система Филиппова. Результативный бизнес»

или снизу вверх, через технических специалистов? • С какими возражениями он может столкнуться? • Какие наиболее интересные и эффективные ответы на них есть? • Какие преимущества есть у товара перед продукцией конкурентов? • В каком случае проводить личную встречу а в каком – поговорить по телефону? • Кто является вашим клиентом? • По каким параметрам определить, что клиент пока еще не ваш или вообще не ваш? • Где искать клиентов? • В каких источниках брать информацию о клиентах? Ответы на эти вопросы необходимо дать новому сотруднику чтобы его подготовка к продажам прошла максимально быстро.

Опишите вакансию менеджера по продажам вашей компании. Помните, что цель размещения вакансии – чтобы кандидат отправил резюме или позвонил вам. Потом ваша задача – отсеять неподходящих. Если вы усложните требования к соискателям, получите мало звонков. Не откладывайте всю работу по отбору кандидатов на этап собеседования, думая, что, если вы ужесточите требования к кандидату, откликнется именно тот, кто нужен, а вы тем самым сэкономите время. Вообще никто не позвонит!

УПРАЖНЕНИЕ Определите, к какому типажу: Заводила, Предприниматель, Аналитик или Опекун – относятся ваши коллеги, сотрудники отдела продаж или знакомые. (В человеке могут сочетаться несколько качеств, но, как правило, не больше двух, и только одно из них превалирует.) Опишите, по каким особенностям поведения вы это определили. Наблюдение проводите в естественной среде, когда человек расслаблен.

Итого, делаем анализ по плану: • сильные стороны резонируют с возможностями рынка, • слабые стороны не попадают в угрозы рынка, которые существуют. Это и есть основная задача ежегодной стратегической сессии – разобраться в этом вопросе.

среднем на разработку стратегии требуется 2–3 дня и несколько месяцев на реализацию. Первое, что нужно сделать, – это поставить стратегическую цель на 3–5 лет. Многие могут возразить: как же планировать на 3–5 лет, если непонятно, что будет завтра, через месяц и тем более через год? Отсутствие данного видения приводит к тому, что компания начинает метаться, год за годом корректируя свои цели, не понимая своей долгосрочной перспективы.

Во времена татаро-монгольского ига наместник хана приезжал на захваченные территории и отбирал лучших лошадей для своего табуна. Никому не хотелось отдавать самых сильных и выносливых скакунов, на которых держалось хозяйство, поэтому люди придумали уловку – в общий табун пускали прекрасную белую лошадь, которая была слабым работником: быстро уставала и могла нести меньше груза, но при этом привлекала к себе все взгляды. Наместник хана выбирал именно ее, настолько она выделялась на общем фоне. Перетягивая внимание на себя, белая лошадь сохраняла более сильных и выносливых коней.

Суть продажи – убедить другого человека в том, что он хочет сделать то, чего хотите вы.

Есть такая психологическая техника, как Окно Джохари

Есть такая восточная мудрость. Если увидел путь, то ты больше себе не принадлежишь. Ты принадлежишь этому пути. Это значит, что если вы увидели путь к цели, то просто не сможете не идти этим путем. Вам хочется идти только так, потому что вы считаете его единственно правильным. Он логичен, нужен, вдохновляет. Если энтузиазм пропадает через две недели, то вы не видите свой путь

Мораль проста: хотите, чтобы ваш бизнес, ваше дело, ваша работа или карьера развивались – вкладывайте свою душу, силы и время