Цитаты из книг автора «Сергей Филиппов»

Надо учитывать, что финансовые и нефинансовые мотиваторы по-разному действуют на человека в зависимости от его уровня дохода.

Важны не сами деньги, а то, что мы можем на них купить.

Нанятые сотрудники без вашего энтузиазма ничего не будут делать.

У каждого сотрудника должен быть по отношению к продукту и вашему бизнесу штырь веры. Создать его – ваша задача. Прокачайте его как специалиста, покажите на своём примере, как добились успеха, помогите ему продавать лучше и больше.

Мораль: хотите иметь успешный бизнес, сделайте так, чтобы сотрудник поверил в реальность достижения цели, которую вы ставите. Убедите его, что ваш продукт нужен рынку, что добиться поставленных показателей реально, что пробиться к конкретному клиенту реально. Это называется заразить сотрудника верой.

Проясняйте все непонимания. Разговаривайте друг с другом. Идите на компромиссы, если нужно. Берите на себя ответственность за происходящее в вашей жизни и компании, а не надейтесь, что всё само собой разрешится. Вы руководитель. Умейте руководить и собой.

Мораль проста: не делайте из друзей, партнёров, коллег врагов только потому, что обстоятельства создали конфликтную ситуацию. Будьте выше!

Как надо воздействовать на сотрудников, если у них возникло желание отделиться? 1. Пресекать. 2. Наказывать, например, с помощью урезания или лишения премирования. 3. Увольнять показательно, жёстко, строго.

Не позволяйте сотрудникам играть в сепаратизм. Все будут об этом жалеть.

сепаратизм неминуемо ведёт к потере денег и в вашей фирме, поэтому руководителю необходимо его жёстко пресекать при первых еле заметных веяниях, обычно проявляющихся во фразах «это не наша работа», «это не наша вина», «это всё другой отдел». Никакого разделения не должно быть. Фирма – это единый организм, единое тело.