Цитаты из книг автора «Сэм Хорн»

Поэтому в ваших интересах привыкнуть к месту взаимодействия с аудиторией еще до начала меро­приятия

в таком состоянии мультифокусной концентрации вы и должны находиться, когда начнете делать презентацию, проходить собеседование или вести переговоры по контракту­.

Постарайтесь прочесть мысли аудитории. В чем они сомневаются? О чем они уже составили негативное мнение? Как вы можете озвучить эти возражения, чтобы развенчать их?

Такая задача стояла перед Ари — участником моего берлинского семинара, который поднял руку и спросил:

Кто против воли убежден, остался в мыслях при своем.

Еще люди не слушают, если они уже ответили вам «нет». Пока у них в голове сидит «нет», они никогда не скажут вам «да»… если только вы не представите новые данные, которые дадут им возможность, сохранив лицо, пересмотреть и отменить свое предыдущее решение.

Как могут люди поверить тебе, если они не знают, о чем ты им говоришь? А не знают они потому, что не слушают тебя, а не слушают потому, что ты им неинтересен.

вас слушать, а будут с нетерпением ждать, когда вы прерветесь, чтобы вставить свои контраргументы.

если вы сами не озвучите возражения оппонентов, они не станут

Спросите себя заранее: «Почему мне откажут?» — и предвосхитите реакцию аудитории