Цитаты из книг автора «Сэм Хорн»

Интереснее всех тому, кто больше говорит. Руфь Рид, мама Сэм Хорн Впредь каждый раз, когда вы будете вести какую-нибудь встречу, спрашивайте себя: «Как я могу во­влечь людей во взаимодействие, вместо того чтобы выступать в одиночку и выдавать всю эту информацию в одностороннем порядке?»

легендарный лозунг Click It or Ticket? («Щелк или штраф?»)? Эта интригующая фраза не только привлекла внимание автолюбителей, но и смогла повысить процент соблюдения этого правила и снизить количество травм, доказав, что хорошо придуманная ключевая фраза — не просто игра слов ради игры слов. Она действительно способна изменить поведение аудитории к лучшему. Она может даже изменять и спасать жизни. 5.-Пауза и интонация: сопроводите вашу ключевую фразу необходимыми модуляциями. Произнося свой лозунг, ни в коем случае не спешите и не комкайте речь. Во время важных выступлений люди часто нервничают и слишком торопятся, пытаясь поскорее прекратить этот стресс. Но если вы будете строчить как пулемет, никто не разберет, где тут была ключевая фраза. Артур Левин, редактор издательства Scholastic, работавший с Джоан Роулинг (автором книг о Гарри Поттере), однажды послушал, как я веду мероприятие, и сказал: «Сэм, мне нравится, как ты говоришь. У тебя между словами есть пространство». Когда придет время выразить вашу главную мысль, обязательно_оставьте_место_между_словами. Держите паузу, пока все не стихнут в ожидании… потом скажите главное… и помолчите еще три секунды, чтобы люди уяснили и запомнили сказанное. А вот еще способы подчеркнуть свою ключевую фразу. Привлеките к ней внимание словами «И вот что стало самым неожиданным открытием нашего исследования…» Скажите: «Я прошу вас записать следующую фразу, чтобы донести ее до ваших сотруд­ников…» Выделите ее словесно: «Главное, что я для себя поняла, — это…» Подытожьте: «И если вы сможете вынести из сегодняшнего выступления лишь одну мысль, я надеюсь, что это будет именно она». Если вы сделаете паузу перед ключевой фразой, произнесете ее с особым чувством, выговаривая каждый слог, и завершите трехсекундным молчанием, люди запомнят и смогут повторить ее, даже услышав всего один раз.

прекратить? Если бы они, выслушав вас, изменили всего одну деталь своего поведения, что бы это было? Отбросьте всё ненужное и оставьте одно предложение с глаголом, который бы призывал людей к нужному действию. Сократите это предложение до минимального размера. 2.-Ритм: расположите ударные слоги так, чтобы вашу фразу было легко повторять. Представьте, что ваша ключевая фраза — это пазл. Сначала слова в ней могут не стыковаться, но, если повторять их вслух в разном порядке, рано или поздно они встанут на свои места и вы это услышите. Попробуйте, например, произнести приведенный выше призыв: «Заметил — сообщи». Чувствуете, как похоже на ритмичную стихотворную строчку? Играйте с вариантами до тех пор, пока ваш слух не уловит оптимальную комбинацию, которую не захочется менять. Если вы позаботитесь о том, чтобы людям было легко и весело повторять ваш лозунг, им самим захочется рассказать его другим — а ведь это и есть ваша (и вашей идеи) конечная цель. Журнал This Week сообщал, что фраза «Что случается в Вегасе — остается в Вегасе» превратилась в «одну из самых цитиру­емых, обсуждаемых и успешных рекламных кампаний всех отраслей» и принесла городу миллиарды долларов дополнительной прибыли. Ключом ко всем этим деньгам стала одна фраза. 3.-Аллитерация: используйте слова, начинающиеся с одного звука9. Вам наверняка приходилось использовать изолирующие картонные манжеты, чтобы не обжечь руки о стаканчик с горячим кофе. Предприниматель Джей Соренсон разглядел в них оригинальную идею для бизнеса, но ему нужно было название, которое легко произнести, и он знал, что запоминанию хорошо помогает аллитерация. Он назвал новый продукт Java Jackets и стал монополистом. Джей даже как-то сказал: «Клиенты, пытающиеся дозвониться до наших конкурентов, звонят нам, потому что не могут запомнить, как эти конкуренты называются». Разве не было бы чудесно, если бы люди звонили вам, потому что у вас запоминающееся имя или название? Если бы люди распространяли вашу идею, потому что ее приятно повторять и рассылать? Повысьте шансы на все это, используя слова, начина­ющиеся с одного и того же звука. 4.-Рифма: избавившись от шелухи, сложите все слова в стихи. Правительство США, озабоченное растущим количеством раненых в ДТП, запустило социальную кампанию по пропаганде использования ремней безопасности. Знаете, как она называлась? «Пристегнись ради безопасности». Ужасно скучно. Срочно переделать. Во второй части кампании они добавили ритм и рифму. Вы слышали

1.-Выжимка: сократите свой призыв до восьми слов (можно меньше). Что вы хотите побудить людей запомнить, почув­ствовать, начать или

Подумайте об этом. Если вы выходите из кино, с удовольствием смакуя какую-то цитату («Да пребудет с тобой Сила», «I’ll be back» или «Я сделаю ему предложение, от которого он не сможет отказаться») — вы делаете ленте рекламу. Если вас спросят: «Посоветуй, что бы такое посмотреть?» — вы сможете рассказать о фильме так, чтобы другие захотели сходить. Вы включаетесь в сарафанное радио, становитесь ходячей рекламой фильма — и все потому, что сценаристу удалось придумать прилипчивую ключевую фразу, которая застряла у вас в голове.

Пропагандист кратких сообщений Гай Кавасаки утверждает, что текст не пострадает от сжатости, если в нем достаточно информации для ответа на следующие пять вопросов: Кто вы? Чего вы хотите? Почему вы обратились именно ко мне? Почему я должен сделать то, о чем вы меня просите? Каков следующий шаг?

ВОКРУГ СЕБЯ? Вероятно, мы никогда не ценим как должно наше «здесь и сейчас» — до тех пор, пока ему ничто не угрожает.

— Понимаю, они нравятся множеству людей. В этом-то и проблема. Пытаясь понять, стоит ли читать книгу, люди часто пролистывают ее. Увидев несколько знакомых цитат, они поставят книгу на полку, потому что решат, что в ней нет ничего нового. — Так что же делать? — Ничего сложного. Вы пишете о лидерстве — просто вбейте в поисковик «цитаты о лидерстве» или используйте агрегаторы цитат, такие как Brainy Quotes, Think Exist или Goodreads. Мы с ним нырнули в интернет и быстро обнаружили несколько цитат, отлично подводивших к темам глав его книги. Он даже нашел новую любимую фразу — она принадлежит Кену Бланшару, автору книг по менеджменту: «Ключ к успешному лидерству в наши дни — влияние, а не власть».

В тот день программу открывали Джим Коллинз («От хорошего к великому»3), Том Питерс («В поисках совершен­ства») и Сет Годин («Незаменимый»). К концу их выступлений зал был наэлектризован и сосредоточен.

1.-Она проиллюстрировала свое высказывание. Наверняка притащить автомобильное кресло в конференц-центр Лонг-Бич было непросто. Однако оно того стоило: кресло вызвало любопытство. Мы все недоумевали: «Что она будет с ним делать?» Вместо того чтобы стать еще одной «говорящей головой», Кари завоевала наш интерес еще до того, как представилась. 2.-Она «заставила нас смотреть». Внимание там, где взгляд. Если мы не смотрим на выступающего, мы не слушаем его. Кари предложила нам нечто притягивающее взгляды — и мы отвлеклись от экранов и сосредоточились на ней. 3.-Она начала с «пожара». Вместо того чтобы описывать свой стартап, она показала нам «пожар» (проблемную ситуацию) — и мы захотели получить ее «огнетушитель» (решение проблемы). Мы вспомнили случаи, когда нечто похожее случалось с нами самими или близким человеком, и пришли к самостоятельному выводу: нам нужен ее продукт, чтобы подобное больше не повторялось.