Цитаты из книг автора «Сэм Хорн»

Конечно, я воспользовалась случаем задать Илону вопрос Тома. Маск ответил кратко и красноречиво: «Не рассказывайте мне, кем вы работали, — расскажите, какие задачи вам удалось решить».

ИНТРИГА — ПОБОЧНЫЙ ПРОДУКТ ЭМПАТИИ Вы не выйдете из творческого тупика, ес

1.-Начните встречу с представлений. Никаких искусственных попыток всех передружить, от которых люди бегут как о

СТАНЬТЕ ФАСИЛИТАТОРОМ ИНТЕРАКТИВНЫХ ВСТРЕЧ И ПРОГРАММ Я отлично провел вечер. Но не в этот раз. Граучо Маркс, комик

Именно так поступил Мо. Он понял, что в этом вопросе кто смел, тот и съел, что качество нашей жизни во многом определяется качеством человеческих связей, а оно зависит от нашего желания создавать или поддерживать качественное взаимодействие с людьми. Все в наших руках.

СТРОЙТЕ ВЗАИМОВЫГОДНЫЕ РАЗГОВОРЫ Проявляя неподдельный интерес к людям, вы можете приобрести друзей за два месяца больше, чем другой, изо всех сил старающийся заинтересовать их собой, — за два года. Дейл Карнеги, писатель

КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ЛЮДЯМ? Реакция людей на вас зависит от вашего отношения к ним. Нельсон Мандела, правозащитник

«Приходилось ли вам или кому-то из ваших близких или друзей делать МРТ или КТ?» — Трехчастный вопрос?.. — Если вы спросите: «Вам когда-нибудь делали МРТ или КТ?» — может оказаться, что не делали, и разговор зайдет в тупик. Трехчастный вопрос повышает шансы на то, что собеседник знает хоть кого-то, кому помогло то, чем занимается ваша организация. Допустим, он ответил: «Да, моя дочь занимается футболом и как-то получила травму колена. Ей делали МРТ». Это создает связь между вами и собеседником. Подхватите: «Я руковожу медицинскими центрами, где делают МРТ — такое же, как делали вашей дочери по поводу травмы». «Вот это да», — скорее всего, ответит собеседник. И поверьте мне: это заинтригованное «Вот это да» намного лучше, чем неуверенное «А-а» или апатичное «Понятно». Теперь собеседник связан эмоцие

ОСОЗНАЙТЕ, ЧТО ИМЕННО ХОТЯТ УЗНАТЬ ЛЮДИ, СПРАШИВАЮЩИЕ «ЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ?» Дело уже не в вас самих. Да оно и не было в вас никогда. Дайан Китон, актриса

Отныне вообще не отвечайте людям на вопрос «Чем вы занимаетесь?». Это примерно как объяснять природу электричества. Лучше спрашивайте их в ответ, где они могли встретиться с результатами вашей работы. Можете назвать мне сейчас эти результаты: где люди могли их видеть, нюхать, пробовать или касаться?