Воображение

Смешайте знания с воображением, а затем получившуюся смесь еще раз хорошенько перемешайте.

Клэренс Бердсей (Clarence Birdseye, 1886–1956), американский бизнесмен, основатель Birdseye // American Magazine (February 1951).

Фантазия – это всего лишь память, освобожденная от оков времени и пространства.

Сэмюэл Тейлор Кольридж (Samuel Taylor Coleridge, 1772–1834), английский поэт, критик и философ // Литературная биография (Biographia Literaria, 1817), глава 13.

Воображение, при помощи которого люди общаются друг с другом, является неоспоримым фактом общества.

Чарльз Хортен Кули (Charles Horton Cooley, 1864–1929), американский социолог // Человеческая природа и социальный порядок (Human Nature and the Social Order, 1902), глава 3.

Мастерство без воображения – это ремесленничество, которое предоставляет нам много полезных вещей, например плетеные корзинки для пикника. А что такое воображение без мастерства, мы можем понять по образцам современного искусства.

Том Стоппард (Tom Stoppard, 1937), английский драматург и сценарист //Художник, спускающийся по лестнице (Artist Descending a Staircase, 1988).

Что такое воображение? Только рука или оружие, заряжающееся от внутренней энергии; только вестник настоящей причины.

Ралф Уолдо Эмерсон (Ralph Waldo Emerson, 1803–1882), американский писатель и философ // «Книги», Общество и одиночество («Books», Society and Solitude, 1870).

Было бы большой ошибкой ограничить свое воображение только теми вариантами, которые применяются обычно. В этом случае вы фактически окажетесь среди рыночной посредственности.

Харольд Дженин (Harold S. Geneen, 1910–1997), американский предприниматель, ведущий бизнес в области телекоммуникаций, и главный исполнительный директор ITТ// Менеджмент (Management, 1984; соавтор Элвин Москоу (Alvin Moscow)).

В тот момент, когда человек формулирует теорию, его воображение видит в каждом объекте только свойства, подтверждающие эту теорию.

Томас Джефферсон (Thomas Jefferson, 1843–1826), президент США // Письмо Чарльзу Томпсону от 20 сентября 1787 г.

Воображение было дано человеку, чтобы компенсировать ему то, что он не получил. Чувство юмора было предоставлено, чтобы утешить его за то, чем он является.

Хорас Уолпол (Horace Walpole, 1717–1797), английский писатель // Цитата из работы «Художник», Пинок в одно место (Roger von Oech, «The Artist», A Kick in the Seat of the Pants, 1986).

Выбор

По существу, положение вещей таково, каким мы делаем его сами.

Оскар Уайльд (Oscar Wilde, 1854–1900), английский писатель и критик // De Profundis (Тюремная исповедь), 1905.

Коммерция – это организационная форма, с помощью которой обеспечивается возможность свободы выбора.

Джон Рёскин (John Ruskin, 1819–1900), английский критик в области искусства и писатель // Munera Pulveris, 1872.

Вы можете получить автомобиль любого цвета при условии, что он будет черным.

Генри Форд (Henry Ford, 1863–1947), американский промышленник, автомобилестроитель и основатель Ford Motor Company // Высказывание приписывается ему. Слоган массового производства Model-ТFord. Форд (Allan Nevins, Ford, 1954), том 2, глава 15.

Бизнес часто требует пожертвовать одними «любимыми детьми», чтобы другие добились успеха.

Джон Харви-Джоунс (John Harvey-Jones, 1924), английский консультант в вопросах менеджмента, председатель совета директоров ICI // «Ликвидатор проблем» («Troubleshooter»), телевизионный сериал ВВС (1990).

Из общества с ограниченным кругом возможностей персонального выбора мы врываемся в свободно катящееся общество с многовариантным выбором.

Джон Найсбитт (John Naisbitt, 1929?), американский писатель и административный директор // Мегатренды (Megatrends, 1982).

Выполнение

Королевской дороги к успеху, усыпанной цветами, не существует. Хотя, впрочем, может быть, она и есть, но я не нашла ее. Если я чего-то и добилась в жизни, то только потому, что всегда была готова усердно работать.

Мадам Уолкер (С. J. Walker, 1867–1919), американский менеджер, административный директор // Цитата из книги На прочном фундаменте: Жизнь и времена мадам Уолкер (A’Lelia Bundles, On Her Own Ground: The Life and Times of Madam C. J. Walker, 2000).

Если вы умело управляете одним бизнесом, вы можете так же хорошо управлять и любым другим.

Ричард Брэнсон (Richard Branson, 1950), английский предприниматель, административный директор и основатель Virgin Group // New York Times (2000).

Человек растет, если, не ограничиваясь своей работой, поднимается по ступенькам своих идей и не зацикливается на своих прежних достижениях.

Джон Стейнбек (Jogn Stainneck, 1902–1968), американский прозаик // Гроздья гнева (The Grapes of Wrath, 1939).

Я всего лишь женщина с хлопковых полей юга. Сначала меня повысили до прачки, потом я поднялась до должности кухарки в кухне, после этого я сама занялась бизнесом – производством товаров из волос. На участке, который мне принадлежал, я построила собственную фабрику.

Мадам Уолкер (С. J. Walker, 1867–1919), американский менеджер, административный директор // Высказывание прозвучало во время выступления на конгрессе «Национальная негритянская лига бизнеса» (National Negro Business League Convention), 1912 г. Цитата из газеты New York Times (2000).

Выслушивание

Управление фирмой и ее бизнес будут осуществляться лучше, если вместо ссор сторонам удастся договорится, при каких условиях они смогут добиться успеха.

Игор Ансофф (Igor Ansoff, 1918–2002), американский писатель и ученый // Новая корпоративная стратегия (The New Corporate Strategy, 1988).

Мы внимательно отслеживаем запросы наших служащих, что затем проявляется как в планировке наших офисов, так и в различных пособиях и удобствах.

Рауль Фернандес (Raul Fernandez, 1966), мексиканский предприниматель // Washingtonian (November 1999).

По-моему, мы должны руководить людьми, прислушиваясь к ним, то есть мы руководим компанией, используя идеи наших сотрудников… Нельзя только отдавать приказы.

Минору Макихара (Minoru Makihara, 1930), президент японской корпорации Mitsubishi // Интервью, Strategy + Business (Joel Kurtzman; January – March 1996).

Глобализация

Самое лучшее для нашей нации – не проклинать глобализацию, а формировать ее, делая ее такой, чтобы она работала в интересах Америки.

Мадлен Олбрайт (Madeleine Albright, 1937), государственный деятель США и дипломат // Цитата из газеты Financial Times (London) (September 19, 1997).

Состав вашего персонала должен отражать разнообразие базы потребителей компании.

Фабиола Арредондо (Fabiola Arredondo, 1966), испанский предприниматель, административный директор интернет-компании // Fortune (October 2000).

Начальники часто привлекают к работе людей своей национальности.

Перси Барневик (Percy Barnevik, 1941), шведский бизнесмен, главный исполнительный директор АВВ // Financial Times (London) (October 1997).

Глобализация дает длительное конкурентное преимущество… Созданную глобальную компанию не так-то легко скопировать.

У глобально действующих менеджеров очень и очень открытое мировоззрение. Они с уважением относятся к тому, что в разных странах многое делается по-разному.

Перси Барневик (Percy Barnevik, 1941), шведский бизнесмен, главный исполнительный директор АВВ // Harvard Business /?ev/ew(March/April 1991).

Конкуренция на множестве национальных рынков.

Перси Барневик (Percy Barnevik, 1941), шведский бизнесмен, главный исполнительный директор АВВ // Высказывание по поводу того, что его компания активно проводит политику создания сильных местных компаний по всему земному шару. Цитата из книги Либеральный менеджмент (Тот Peters, Liberation Management, 1992).

Все больше и больше нашего импорта поступает из-за океана.

Джордж Буш (George W. Bush, 1946), американский политик, президент США // Выступление (29 сентября 2000 г.).

Глобализация требует, чтобы организации адаптировали к современным реалиям межкультурную перспективу, поскольку без этого нельзя успешно добиваться своих целей в общем контексте глобальной экономики.

Раби Бхагад (Rabi S. Bhagat, 1950), индийский автор, пишущий о бизнесе // «Межкультурная профессиональная подготовка в организациях», Руководство по межкультурной подготовке («Cross-cultural Training in Organizational Contexts», Handbook oflntercultural Training, 1996; соавтор Кристин Приен (Kristin 0. Prien)).

Когда основатель и главный руководитель Sony Акио Морито перебрался в Нью-Йорк, чтобы в США заниматься операциями своей компании, он тем самым отправил самое убедительное сообщение о том, что Sony собирается целеустремленно действовать, используя для этого свои международные дочерние структуры.

Кристофер Бартлетт (Christopher Bartlett, 1945), австралийский автор, пишущий о бизнесе // Управление без границ (Managing Across Borders, 1989; соавтор Сумантра Гхошал (Sumantra Ghoshal)).

Транснационалы.

Кристофер Бартлетт (Christopher Bartlett, 1945), австралийский автор, пишущий о бизнесе // Термин, предложенный вместе с соавтором для описания нового типа международной организации. Управление без границ (Managing Across Borders, 1989; соавтор Сумантра Гхошал (Sumantra Ghoshal)).

В школе мы узнали о том, что поездка за границу помогает получить новый опыт и доказывает, что мы способны перемещаться с одного места в другое.

Оливер Барре (Oliver Barre, 1941), французский чиновник, административный директор // Высказывание по поводу размещения предприятий бизнеса в разных странах и городах, например в Дублине. New York Times (October 2000).

Международные компании начинают конкурировать друг с другом на глобальном рыночном пространстве, и поэтому роль межкультурной подготовки становится все более важной.

Инвестирование – это бизнес, который никогда не успокаивается. Вам приходится работать с каждой известной составляющей в мире: погодой в Азии, политикой в странах Восточной Европы или скандалом, связанным с президентом США.

Чарльз Брэйди (Charles Brady, 1935), американский инвестор // Sunday Times (London) (May 2000).

Нельзя отделить стратегию, применяемую при выполнении мультинациональной миссии, от стратегии использования человеческих ресурсов при назначении международных агентов.

Глобализация в том виде, в каком она существует сегодня, обогащает только те страны, у которых для этого есть необходимый материальный, технологический и технический базис. Глобализация, к которой мы стремимся, это глобализация, которая не исключает никого.

Абдул Азис Бутефлика (Abdul Aziz Bouteflika), президент Алжира // Высказывание относительно своей роли как председателя Организации африканского единства в 2000 г. Речь на конференции ООН по торговле и развитию (UNCTAD). Бангкок, Таиланд (19 февраля 2000 г.).

Когда мы говорим о торговле с нашими колониями, вымысел не поспевает за истиной, фантазии становятся бесплодными, а воображение – холодным и непродуктивным.

Эдмунд Бёрк (Edmund Burke, 1729–1797), английский философ и политик // Высказывание по поводу примирения с Америкой (22 марта 1775 г.).

Смерть расстояний.

Франсис Кейрнкрос (Frances Cairncross), английская журналистка и писательница // Высказывание по поводу воздействия возрастающей глобализации. Смерть расстояний (The Death of Distance, 1997).

Если Лондон остается в том виде, в каком он есть, он будет расчетной палатой для всего мира.

Джозеф Чемберлен (Joseph Chamberlain, 1836–1914), премьер-министр Великобритании // Выступление (январь 1904 г.).

Мы больше не живем в мире отдельных стран и отдельных идеологий, господин Бил. Мир – это совокупность корпораций, действующих в соответствии с непреложными законами бизнеса. Мир – это бизнес, господин Бил.

Пэдди Чейефски (Paddy Chayefsky, 1923–1981), американец, драматург и сценарист // Network (1976)

Торговцы из Ланкашира могут напоить пивом мужчину в Клондайке или отправить мясо человеку из Бомбея. Вот в этом и заключается смысл Дня империи.

Гилберт Кит Честертон (G. К. Chesterton, 1874–1936), английский писатель // Песни об образовании (Songs of Education, 1922). [День империи праздновался в Великобритании с 1903 по 1958 год 24 мая, в день рождения королевы Виктории (1819–1901).]

У них есть великие вещи в стране, которые они пытаются продублировать за ее пределами. Именно в этом дублировании заключается большой вызов.

Карлос Криадо-Перес (Carlos Criado-Perez, 1952), аргентинский менеджер, административный директор // Sunday Times (London) (July 2000).

Если вы организованы глобально и понимаете достаточно хорошо свой бизнес… вы можете использовать возможности экономического цикла, действуя по всему миру.

Джилл Кер Конуэй (Jill Ker Conway, 1934), австралийский историк // Financial Times (October 2000).

Силы окружающей среды выходят за пределы отдельных границ и пересекают океаны, и поэтому они непосредственно угрожают здоровью, процветанию и рабочим местам американских граждан.

Уоррен Кристофер (Warren Cristopher, 1925), американский политик // Цитата из книги Естественный капитализм (Paul Hawken, Amory В. Lovins, L. Hunter Lovins, Natural Capitalism, 1999).

Транснациональные корпорации – это мощные структуры, однако их деятельность регулируется странами третьего мира.

Раджани Десаи (Rajani X. Desai), индийский политический экономист // Щупальца спрута: Siemens в Индии (Arms of an Octopus: Siemens in India, 1990).

Если в качестве технологического вызова нашего десятилетия выступает задача достижения глобальной связанности, надо учитывать и то, что взрыв инноваций только лишь начинается.

Мэри Кронин (Mary J. Cronin, 1947), американский автор, пишет о бизнесе // Вести более активно бизнес по Интернету (Doing More Business on the Internet, 1995).

Индийский рынок обладает таким огромным потенциалом, что ни одна международная компания не может относиться к этой стране узко и близоруко.

Раджани Десаи (Rajani X. Desai), индийский политический экономист // Indian Business Culture (1999).

Несмотря на политику партии BJPи ее доктрину свадеши, мультинациональные компании продолжат играть важную роль… поток международных инвестиций в Индию скорее всего не ослабнет.

Раджани Десаи (Rajani X. Desai), индийский политический экономист // Indian Business Culture (1999).

[BJP— индусская националистическая политическая партия в Индии.]

Если США и Япония не смогут стать партнерами, то нынешние тенденции в конечном счете могут сделать их врагами.

Ричард Дробник (Richard Drobnick, 1945), американский ученый // «Экономическая интеграция в Тихоокеанском регионе», Корпоративные стратегии в Тихоокеанском регионе («Economic Integration in the Pacific Rim», Corporate Strategies in the Pacific Rim, 1995; Denis Fred Simon, ed.).

Экономическая интеграция Тихоокеанского региона, в состав которого, помимо остальных стран, входят Соединенные Штаты, Канада и Мексика, происходит в результате межрегиональных потоков капитала, возросшей торговой либерализации и приватизации.

Национализм – это детская болезнь. Это своего рода корь человеческой расы.

Альберт Эйнштейн (Albert Einstein, 1879–1955), американский физик // Цитата из книги Человеческая составляющая (Helen Dukas and Banesh Hoffmann, The Human Side, 1979).

Вы никогда не должны недооценивать сложностей ведения мультикультурного бизнеса… Поскольку компании все больше связаны друг с другом в глобальной экономике и поскольку они нередко выступают партнерами со своими конкурентами, мы все больше и больше зависим друг от друга.

Уильям Эсрей (William Т. Esrey, 1940), американский предприниматель, ведущий бизнес в области телекоммуникаций, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Sprint // Высказывание по поводу глобального альянса Sprint с Deutsche Telekom и France Telecom и создания Global One. «Лидерство в следующем столетии», Высказывания лидеров отраслей на конференции, посвященной вызовам в бизнесе («Leadership in the Next Century», The Conference Board Challenge to Business: Industry Leaders Speak Their Minds, 2000; Peter Krass and Richard E. Cavanagh, eds.).

Еще ни одну нацию не погубила торговля.

Бенджамин Франклин (Benjamin Franklin, 1706–1790), американский политик, изобретатель и журналист// Эссе (Essays, 1730-е годы).

Думайте не локально, а глобально.

Друзья Земли (Friends of the Earth), организация по проведению экологических кампаний. Слоган международных экологических кампаний, организуемых Friends of the Earth (1985).

Крупная корпорация должна здесь остановиться. Те же, кто нарушит эти правила и продолжит свои операции в рамках национальных границ, окажутся в состоянии войны с историей и обстоятельствами. Люди хотят, чтобы решались крупные задачи… Крупные задачи требуют крупных организаций.

Джон Кеннет Гэлбрейт (J. К. Galbraith, 1908), американский экономист и дипломат // Эпоха неопределенности (The Age of Uncertainty, 1977), глава 9.

Разумеется, ничего конкурентного в капитализме, который в наши дни экспортирует фабрики, а также товары и капитал, нет… Это глобальная промышленная конгломерация капитализма в эпоху мультинациональных корпораций.

Эдуардо Галеано (Eduardo Galeano, 1940), уругвайский писатель и журналист // Открытые вены Латинской Америки (Open Veins of Latin America, 1971), часть 2, глава 2.

Глобальный рынок в том виде, в котором он в настоящее время организован, не позволяет населению земного шара сосуществовать гармонично. Он побуждает страны соперничать за ресурсы и не использует методов их консервации и сохранения.

Джон Грей (John Gray, 1948), английский ученый и писатель // Прочь маски (False Dawn, 1998).

Мы часть сообщества Европы, и это нас ко многому обязывает.