Саша Лонго — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
  1. Главная
  2. Библиотека
  3. ⭐️Саша Лонго
  4. Цитаты из книг автора

Цитаты из книг автора «Саша Лонго»

53 
цитаты

Основной секрет успешных переговоров: проявлять твердость в главном, будучи гибким, обсуждая второстепенные детали. Уступить в малозначимом и настоять на основном, пойти на компромисс в одном вопросе в обмен на уступку в другом: очень похоже на игру в шахматы, да ведь переговоры и есть игра, в которой побеждает наиболее подготовленный и искусный. Игнорировать эмоциональную и коннотационную составляющую позиций и всегда прояснять интерес.
14 июля 2019

Поделиться

прежде, чем учить кого-то следовать правилам игры, ты должна сама уметь блестяще играть по этим правилам. Тебе следует уметь это делать лучше, чем кому бы то ни было. Но в то же время понимать, что понимает твой сотрудник. Именно поэтому последние строки этой главы о великом понимании тщеславия, гордыни и… смирения. По словам датского философа и автора книги «Точка зрения на мою работу как автора» Кьеркегора[21]: «Любая настоящая помощь начинается со смирения
13 июля 2019

Поделиться

В любой ситуации есть несколько решений. Если что-то не работает – делай по-другому! Развей в себе способность думать, что у тебя есть как минимум три варианта решения проблемы. Если ты примешь это убеждение, и оно, перестав быть инородным телом, гармонично приживется в твоем сознании, твой разум начнет искать эти варианты, даже если ты столкнулась с препятствием и отступила на перепутье.
13 июля 2019

Поделиться

Каждый человек обладает всеми необходимыми ресурсами для достижения цели. Если ты поставила для себя цель, которая по-настоящему важна, ты обладаешь всеми возможностями для ее достижения. Люди имеют бесконечные ресурсы, просто некоторые из них бывают блокированы ограничивающими убеждениями.
13 июля 2019

Поделиться

Смысл сообщения в реакции, которую оно вызывает. Все люди разные. Если ты не достигла цели в коммуникации, значит, твое сообщение было не совсем ясным. Если тебя что-то не устраивает в общении с другими людьми, измени свое
13 июля 2019

Поделиться

Не бывает поражений, существует только обратная связь! Вспомни, как ты реагируешь на неудачи. Если задумалась, уже есть основание поразмышлять на тему этой пресуппозиции[20]. Ты знаешь, есть люди, которые никогда не мыслят термином неудачи. Они воспринимают все, что происходит вокруг как обратную связь, которую они непременно используют в следующий раз. «В этот раз пошло не так, как задумано! Но в этой ситуации я научилась следующим вещам…» В этом случае ты получишь возможность по-настоящему вырасти.
13 июля 2019

Поделиться

Каждое поведение имеет позитивное намерение. Знаю, в это трудно поверить вот так, с наскока! Но это допущение может научить тебя искать за ужасным поступком намерение. Быть может, тебя безумно раздражает поведение какого-то человека, но спроси себя, что хорошего он хочет достигнуть этим поведением. От чего оно его защищает? Это разовьет навык, который поможет отличать намерение от поведенческой стратегии. Твой взгляд на ситуацию станет объемным.
13 июля 2019

Поделиться

Я уважаю модели мира других людей. Как только ты начинаешь думать, что твое мнение или позиция – истина в последней инстанции, с этим нужно что-то делать и немедленно. Каждый человек уникален и имеет полное право на свою модель реальности. Уважение – это все равно, что принятие.
13 июля 2019

Поделиться

тебя, должна касаться поведенческой стратегии и ни в коем случае не задевать личностных особенностей (идентичности), которые человек действительно не может исправить. • Отсутствие патоки в неприятной информации. Говоря человеку о том, что ты видишь, не пытайся завуалировать, смягчить свою информацию. Не добавляй элемент ущербности в твою обратную связь! • Изучение различных возможностей (желательно, чтобы их озвучивал получатель обратной связи). Обратную связь нельзя сводить к выдаче готовых рецептов или решений. Это не будет отнимать у тебя много времени, но ты заручишься лояльностью, поддержкой и пониманием своей команды. На самом деле, критика – это понятие, вдохновляющее к изменениям. Она должна вызывать такое чувство окрыленности, желание действовать, творить, свершать! Ты говоришь,
13 июля 2019

Поделиться

Для эффективной обратной связи в устной коммуникации необходимы: • Акцент на том, что это твой взгляд на ситуацию. • Описание, а не анализ, упакованный в «свое мнение». Когда ты анализируешь ситуацию, ты даешь оценку – хорошо, плохо; черное, белое и т. д. Обратная связь должна быть нейтральной. • Обратная связь, исходящая от
13 июля 2019

Поделиться