Цитаты из книги «Начни с Зачем?. Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать»

рекламные и промоутерские акции, а также давление, нацеленные на то, чтобы любым способом соблазнить нас и получить наши деньги или поддержку, в конечном счете приводят к одному стойкому результату: стрессу.

Осознание того, что у вас есть преданные клиенты и сотрудники, не только помогает сократить расходы, но и обеспечивает огромное душевное спокойствие.

Хотя преданные клиенты менее подвержены альтернативным предложениям и рекламным акциям, в хорошие времена свободное течение бизнеса не позволяет осознать их ценность. Верные клиенты приобретают наибольшую значимость именно в сложные периоды.

Такая тактика стала настолько изысканной, что экономика в целом начала обслуживать манипуляции, вооружившись статистикой и квазинаукой

Добиться повторения сделки – наоборот. Все, что для этого требуется, – это большее количество манипуляций.

И они повышают уровень давления как на продавца, так и на покупате

Ни один из видов манипуляций не вызывает доверия.

Они стали результатом попытки отличиться, а не изобрести что-то ново

Побудительные сообщения могут стимулировать людей, но в большинстве случаев это длится недолг

Человек, ведущий здоровый образ жизни и занимающийся спортом, не станет реагировать на фразу «шесть простых шагов для похудения». Поддаются этому только люди, чей образ жизни далек от правильног