Цитаты из книг автора «Светлана Иванова»

первое, с чего следует начать, — это определение стратегий развития организации в целом и человеческих ресурсов в рамках этой стратегии.

Для всех видов работ, где отсутствует измеримый и реально видимый результат и при этом большое значение имеет соблюдение определенных процедур, технологий, предписаний, нам подходят люди, в большей степени ориентированные на процессы, однако они могут потерпеть неудачу, когда от них потребуют быстрого достижения конкретной цели. Люди, в большей степени ориентированные на результат, хороши в работе, ориентированной на достижения, но не всегда хорошо соблюдают технологии/процессы.

Второй значимый этап — это краткий (от 5 до 20 минут в зависимости от значимости и сложности позиции) разговор о компании

Если же вопросы касаются только уровня компенсации и различных льгот, режима работы и других подобных моментов, это не очень хорошее свидетельство

вместо формулировки «работа в команде» — нацелен на коллективные задачи / готов помогать коллегам и делиться опытом / разделяет определенные ценности коллектива (перечислить) / нацелен на неформальные взаимоотношения с коллегами; вместо «клиентоориентированность» — стремится помочь клиенту в любой ситуации / ставит клиента во главу угла / обладает всеми необходимыми навыками (перечислить) для работы с клиентами.

Приведите пример, чему вы конкретно обучились/разработали что-то новое за последний год.

Опишите свою работу за последний квартал. (Оцениваем, описывается процесс или результат.)

Почему некоторые люди при хорошем доходе стремятся зарабатывать еще больше, а другие — нет?

Что побуждает работать более эффективно?

Как вы расставляете приоритеты в условиях многозадачности? Приведите конкретные примеры.