Ролевая игра «Типичное возражение» или «Типичный конфликт с коллегой», 2–4 повторения. Главное — оценить невербальное поведение, раздражается кандидат или нет.
Описываем типичный для данной должности конфликт с клиентом / в коллективе. Далее задаем вопрос:«Ваши действия? Не получилось, ваши действия» (так 2–4 раза).