Многим менеджерам продуктов, переходящим к роли владельца продукта, бывает трудно не записывать все требования подряд и не детализировать их немедленно, даже если есть такая возможность.
Очевидная, но, увы, распространенная ошибка — начать разработку продукта без какого-либо видения. Это чаще всего бывает, когда клиенты требуют внедрения в продукт отдельных функций, не понимая необходимости связи между ними. Получающийся при этом продукт носит название функциональной сборной солянки
Хотя варианты продукта могут стать могущественными союзниками, слишком большое их количество ведет к разбуханию продуктового портфеля, высокой стоимости поддержки и перегруженности клиентов.
Деятельность менеджеров по продуктовому маркетингу обычно направлена вовне: в их обязанности входит понимать рынок, управлять планом развития продукта и следить за общими доходами после релизов.
Для создания атмосферы успешности в scrum-команде сведите к минимуму изменения в ее составе в течение релизов и между ними. Чтобы группа людей превратилась в сплоченную команду, потребуется время.
В то время как другие интернет-поисковики стремились добавлять на свои сайты рекламные сервисы и применимые для конкретных случаев функции, Google придерживалась своего простого и эффективного дизайна. Результат — самый производительный и удобный в использовании поисковик в сети» (Lidwell, Holden, and Butler, 2003; 143). А Бернар Жирар, автор книги The
Google не ставит целью создавать продукты с богатой функциональностью: наши лучшие продукты содержат только те функции, которые нужны людям для достижения своих целей. В идеале даже те продукты, которые требуют большого количества функций и сложного дизайна, должны быть столь же просты, сколь и эффективны…
Простота как руководящий принцип — это давняя традиция. Еще в XIV веке францисканский монах Уильям Оккам, как считается, заявил, что при выборе между функционально эквивалентными решениями следует отдавать предпочтение более простому (Lidwell, Holden, and Butler, 2003; 142). Эта идея известна как бритва Оккама.
Когда в 1999 году компания Expertcity выпустила интерактивную систему технической поддержки, на нее возлагались большие надежды. Исследования рынка показали, что новый продукт будет иметь большой успех. К сожалению, продукт не оправдал ожиданий. Expertcity, однако, отметила, что пользователи стали широко применять одну из функций продукта — возможность поделиться экраном — неожиданным образом. Они начали с ее помощью управлять удаленными компьютерами.