Цитаты из книги «100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень»

знает. И здесь важно указать персоналу, как он должен теперь работать, и при необходимости обучить.

Гоблины – это сленг, который используют управленцы, обозначая активных противников изменений. Их мотив определяется угрозой потери власти и ресурсов. Гоблины часто выступают с публичным ультиматумом. Эти люди используют эмоциональные оценки новой политики и управленческих решений, они пропагандируют саботирование нововведений, иногда даже устраивают провокации. Снизить их влияние можно двумя способами: изолировать от основного коллектива, отправив в отпуск, командировку, поручив им отдельный проект и даже уволив, либо поручить им разработку альтернативной политики.

У каждой стороны своя правда. Вопрос в том, какую из них захотите принять вы. Каждый случай стандартен и имеет лишь два полюса.

Известный психолог Эрик Берн в своих трудах пишет, что можно выделить три основные модели

Работа в команде подразумевает соблюдение нескольких негласных условий:

надежных людей. Такое положение сложилось в начале девяностых годов и по-прежнему является трендом в удаленных регионах, на государственных предприятиях и в малом бизнесе. В некоторых случаях это показывает неспособность управленческого звена выстроить систему мотивации персонала и наладить систему контроля ресурсов. Наиболее распространенные случаи встречаются там, где присутствуют явно выраженные частн

«Хорошие» парни и девчонки начинают искать поводы оставаться на плаву. Другие сотрудники, имеющие более высокие результаты, тоже снижают свою активность, видя, что, ничего не делая, а всего лишь покрасовавшись на совещании или отобедав с руководителем, можно получить повышение и премию. «Хорошие» сотрудники пускают корни, а результативные ищут новую работу, где их оценят.