Цитаты из книги «Законы человеческой природы»

Поскольку от игры не уйти, лучше уж быть ее искусным мастером, чем отрицать свое участие в ней или импровизировать под влиянием обстоятельств.

Во-вторых, мы, люди, вообще не можем не влиять на других. Все, что мы говорим и делаем, постоянно проверяется и интерпретируется другими в поисках каких-то намеков на наши намерения. Мы молчим? Наверное, это потому, что мы расстроены и хотим, чтобы все это поняли. А может быть, мы слушаем так внимательно, чтобы произвести впечатление своей невероятной вежливостью. Что бы мы ни делали, окружающие будут расценивать это как попытки повлиять на них. И они, между прочим, не так уж ошибаются. Будучи общественными животными, мы просто вынуждены постоянно вести эту игру, пусть даже не сознавая, что мы ее ведем.

воздействия – гадость, это чистое манипулирование». Во-первых, когда вам говорят нечто подобное, следует насторожиться. Мы, люди, не выносим ощущения собственного бессилия. Нам нужно обладать хоть каким-то влиянием, иначе мы чувствуем себя жалкой и ничтожной личностью. Поборники честности устроены точно так же, но, поскольку им прямо-таки необходимо верить в свои ангельские качества, они не в состоянии примирить такую самооценку с потребностью влиять на других. Поэтому они часто делаются пассивно-агрессивными, вечно дуются и вызывают в других чувство вины, чтобы получить то, чего они хотят. Никогда не принимайте за чистую монету слова тех, кто произносит подобные вещи.

И наконец, главное препятствие, которое встретится вам, когда вы станете развивать в себе эти способности, рождено культурным предубеждением против самой идеи внешнего влияния: «Почему бы нам просто не быть честными и открытыми друг с другом и прямо говорить, что мы чего-то хотим? Почему нельзя позволить другим быть такими, какие они есть, зачем пытаться их изменить? Все эти стратегии

У большинства людей самооценка сравнительно высока, однако есть и люди с низкой самооценкой. Они говорят себе: «Я не заслуживаю ничего хорошего» или «У меня слишком много проблем и сложностей». А поскольку они, как правило, ожидают, что с ними случится что-то плохое, то, когда это плохое случается, они часто испытывают облегчение и чувство, будто они получили по заслугам. Поэтому их невысокая самооценка как бы служит для успокоения опасений, что они никогда не сумеют добиться успеха в жизни.

Отзеркаливайте их ценности; показывайте, что эти ценности и их носители вам нравятся, что вы их уважаете. Заставьте собеседника почувствовать, что вы по-настоящему цените его мудрость и опыт. Создайте атмосферу взаимной теплоты. Добейтесь, чтобы человек смеялся вместе с вами: это способствует взаимопониманию.

Ваша задача проста: вселять в других чувство внутренней защищенности.

вас, возникает тот самый магический эффект, который вы испытывали, когда были навеселе, или участвовали в митинге, или влюблялись.

Третье: вы активно подтверждаете самооценку человека. В таком случае вы удовлетворяете одну из главнейших и острейших эмоциональных потребностей, свойственных людям. Мы можем воображать себя независимыми, умными, достойными, самодостаточными, но лишь другие могут по-настоящему подтвердить эту нашу самооценку. А в суровом, полном жесткой конкуренции мире, где все мы склонны к постоянному сомнению в себе, мы почти никогда не получаем от других подтверждения, которого так жаждем. И когда человек получает его от

Второе: вы оставляете самооценку собеседника в «нейтральной позиции», не опровергаете и не подтверждаете ее. Такое часто случается, если вы пытаетесь применить благоразумный и спокойный подход, избегая эмоциональных крайностей. При таком сценарии ваш объект продолжает сопротивляться и сомневаться, но вы по крайней мере не заставили его насторожиться и получили пространство для маневра – вы еще можете убедить его при помощи рациональных доводов.