Роберт Фитцпатрик — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Роберт Фитцпатрик»

3 329 
цитат

Если вы сможете избежать упоминаний самой идеи, то задаваемые вопросы автоматически станут лучше.
15 октября 2018

Поделиться

Только подумайте, насколько проще работать, когда понимаешь, чем продиктован запрос клиента, каков его мотив!
24 января 2018

Поделиться

Если встреча закончилась пустыми словами, не имеющими реальной ценности, я готов биться об заклад, что вы угодили в одну или обе следующие ловушки: Вы просили собеседника высказать мнение о вашей идее (т.е. напрашивались на комплименты). Вы не заводили с ним разговор о твердых обязательствах или об очередных шагах.
7 мая 2020

Поделиться

Золотое правило: люди знают, в чем заключаются стоящие перед ними проблемы, но не знают, как их решить.
28 сентября 2019

Поделиться

А что отличает хорошего предпринимателя от посредственного? Для начала — умение задавать правильные вопросы и, конечно, умение интерпретировать ответы, которые, в свою очередь, могут быть как вербальными, так и невербальными.
26 сентября 2018

Поделиться

Вопросы должны быть посвящены жизни ваших клиентов: их проблемам, заботам, целям, ограничениям. Вы должны добросовестно и скрупулезно собрать как можно больше информации о них, а затем придумать решение собственными силами.
12 июля 2018

Поделиться

Золотое правило: если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно, они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами (и не купят его).
29 мая 2018

Поделиться

Процесс — это хорошо, но не нужно пытаться воспроизвести его до мелочей. Иногда, чтобы «разрубить узел», достаточно взять в руки телефон и набрать номер.
1 апреля 2018

Поделиться

1
...
...
333