Цитаты из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

ПРАВИЛО 80 Избавляйтесь от стереотипов

Вместо этого вы должны оказывать поддержку, подбадривать, успокаивать, утешать, воодушевлять, ослаблять давление, проявлять зависимость, снимать напряжение, защищать его позиции. В итоге, возможно, вы займете место своего начальника — кто же, если не вы?

Как менеджер вы должны осуществлять управление не только сверху вниз, но и снизу вверх. Общаясь с начальством, нельзя: угрожать; посягать на его права; запугивать; оказывать давление; напоминать об опасности; проявлять неуважение; спорить (разве что следуя правилу 78); подрывать авторитет; высмеивать.

ПРАВИЛО 79 Начальству тоже бывает страшно

ПРАВИЛО 78 Смиритесь с тем, что начальство тоже ошибается

Вы должны «публично чествовать тех, кто приближает организацию к реализации видения и достижению поставленных стратегических целей» — ведь это же ваша команда.

ПРАВИЛО 77 Не отзывайтесь плохо о своем коллективе Такт — это умение описывать других такими, какими они себя видят.

Если ваш босс — это сущий кошмар, ваша задача — изменить ситуацию. Заставьте его доверять вам. Затем добейтесь того, чтобы он стал давать вам важные поручения. Потом заставьте его делегировать вам полномочия. А после займите его место. Просто, не так ли?

ПРАВИЛО 76 Не отзывайтесь плохо о своем начальнике

Не следует делать одного: никогда, ни при каких обстоятельствах не отзывайтесь плохо о своей компании.