Цитаты из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»

Если совещания становятся слишком многочисленными — присутствует больше шести человек — целесообразно разделить участников на группы, которые будут отчитываться о своей работе.

Назначьте, кто будет вести протокол, и убедитесь, что это будет сделано так, как вам нужно. При этом не обязательно строить из себя большого начальника или быть агрессивным. Держитесь дружелюбно, но оставайтесь твердым и решительным, чтобы никто не усомнился в том, что у вас все под контролем.

Вам как менеджеру время от времени придется проводить совещания, и они должны быть результативными. В первую очередь необходимо заранее обозначить главную задачу, ради которой вы собираете людей, и сделать все, чтобы по этому вопросу было принято соответствующее решение. В большинстве случаев это могут быть следующие задачи: организовать и мотивировать команду; поделиться информацией; обсудить идеи (и принять по ним решения); собрать информацию (и также принять по ней решения).

ПРАВИЛО 4 Не занимайтесь болтовней на совещаниях

Чтобы поставить перед командой реальные цели, вы должны знать, на что она способна и что ожидают от нее ваши боссы. Иногда вам придется маневрировать так, чтобы и те, и другие остались довольны: с одной стороны, нельзя выжимать из людей все соки, а с другой — допустить, чтобы начальство заподозрило вас в нерадивости.

ПРАВИЛО 3 Ставьте реальные цели Давайте оставим свой след во Вселенной. Стив Джобс, генеральный директор Apple

Команда — это не просто группа людей. Это организация со своими движущими силами, свойствами и правилами. Не понимая этих особенностей, вы будете топтаться на месте. Изучив их досконально, вы сможете создать великую команду. Любая команда состоит из сотрудников, каждый из которых тянет свою лямку. Порой они тянут их в разные стороны и с разным усилием. Одни стараются изо всех сил, другие довольствуются тем, что подталкивают их сзади. Есть и такие, которые на первый взгляд ничего не делают, однако они нужны, поскольку генерируют идеи.

ПРАВИЛО 2 Изучите команду и ее функции

С этим все ясно. Кроме того, вы ведь любите решать задачи? Могу вас обрадовать — заставить команду переживать за результат совсем несложно. Все, что вам нужно, — сделать так, чтобы у людей появился интерес к работе. Здесь тоже особых проблем нет: покажите, насколько важно то, что они делают, убедите в том, что благодаря их усилиям жизнь других людей может измениться к лучшему. Пусть ваши сотрудники увидят, как их продукция или услуги доходят до потребителя и какую пользу приносят. Покажите им — и это действительно так, — что они работают для общества, а не только ради прибыли владельцев и акционеров или зарплаты для себя и руководства.

ПРАВИЛО 1 Добейтесь эмоциональной вовлеченности команды