Допустим, одно из четких правил касается пунктуальности (правила могут относиться к одежде, к работе с клиентами — ко всему что угодно, но мы возьмем в качестве примера пунктуальность). Если допустимо опоздать на одну минуту, то как насчет двухминутного опоздания?
Цитаты из книги «Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководители»
291
Вам предстоит растить и воспитывать своих преемников. Несомненно, это должны быть яркие, умные и энергичные молодые люди.
Настоящий менеджер — это опять о вас — знает, что, когда у людей вырастают крылья, они могут подняться очень высоко, и он тоже может подняться вместе с ними. Но от вас потребуется недюжинная выдержка, смелость, решимость и энтузиазм, чтобы вывести команду на этот уровень. Подчиненные должны со временем превзойти вас, своего лидера, а для этого нужно полностью доверять им, обеспечивать их лучшими ресурсами и возможностями, передавать им свои знания и опыт.
Уверенный менеджер — такой же спокойный и уверенный, как вы, — может позволить себе быть гибким. Этим он и отличается от скованного и зажатого руководителя, который вынужден компенсировать недостаток уверенности в себе жестким подходом, несговорчивостью и непреклонностью.
Нужно быть достаточно гибким, чтобы соглашаться на неожиданные предложения — например, где и как провести очередное совещание. Возможно, у вашей организации есть шикарное помещение, где заседает совет директоров, — нельзя ли использовать его время от времени? Если позволит погода, можно даже провести очередное мероприятие на свежем воздухе.
Пусть они шутят и рассказывают анекдоты, поднимая друг другу настроение (нужно только знать, когда остановиться: «Отлично, а теперь вернемся к делу»).
Добейтесь того, чтобы обсуждение каждого пункта повестки заканчивалось планом действий или принятием соответствующего решения. Без этого все ваши дискуссии останутся пустыми разговорами.
О проекте
О подписке