Цитаты из книги «Переговоры. Секретные методики спецслужб»

за каждый мяч необходимо бороться, ведь каждый гол ведёт к победе.

мелочей не бывает. Каждые переговоры, любое решение для хорошего дипломата являются значимыми.

Дипломатия – это искусство устанавливать долгосрочные конструктивные отношения

не надо угрожать, просто зароните в душу вашего противника семена страха, и они вскоре прорастут

Мне неизвестно, как будут складываться обстоятельства в этом случае, последствия непредсказуемы»… И уходите, оставляя человека одного в зоне неизвестности. В

поставьте собеседника перед неизвестностью. Если он не принимает простое и быстрое решение, предложенное вами как выход из ситуации, необходимо обрисовать ему неопределённое и туманное будущее, которое ждёт его в случае отказа.

конкретный план действий, который можно осуществить в ближайшее время.

предложение, от которого он не сможет отказаться. Так как находиться в ситуации униженного гостя никому не нравится, ваш оппонент с радостью примет предложение, которое хоть сколько-нибудь соответствует его ожиданиям

установите свою систему ценностей, где именно вы решаете, что верно, а что нет, вы получите власть над собеседнико

устанавливаете незримый эталон, к которому ваш собеседник приближается или, наоборот, далёк от него. Собеседник не знает о нём, но вы владеете этой важной информацией. Ведь вы ничего лишнего не говорили в процессе предыдущей беседы. Значит, вы владеете массой важной информации, которую пока не выдали.