Цитаты из книг автора «Ричард Грэм»

действует в пределах очерченного периметра, не позволяя преступникам спастись бегством.

Минутные потребности, настроения и обиды никак не должны повлият

если хотите научиться блестяще проводить переговоры, вам не следует избегать их. Любая тренировка принесёт плоды, опыт – сын ошибок трудных, как сказал классик.

Предусмотрите все возможные аргументы в свою пользу. Также попытайтесь выявить, какие из возможных аргументов противника вы могли бы использовать против него.

не используйте сленг и просторечия. Перед переговорами на листе бумаги изложите все свои тезисы и доказательства. Ваша речь и действия должны быть логичными, последовательными.

переговоры должны проходить как по маслу. Нельзя, чтобы ваша речь напоминала жвачку, избегайте канцелярщины.

полностью уверенным в своей правоте. Малейшее сомнение может привести к проигрышу

дипломат всегда превыше всего ставит свои личные интересы. В этом смысле он весьма циничен и эгоистиче

Можно использовать личную информацию, например, выяснить семейное положение руководителя фирмы, поздравить его с днём рождения дочки или внука. Все подобные тонкости помогут наладить взаимопонимание. Однако необходимо чувствовать тонкую грань. Если выясняете личные отношения с близкими – по минимуму вмешивайте в ваши переговоры рабочие и материальные вопросы. А если решаете деловые проблемы – не лезьте напролом в личное пространство собеседника.

читывать не только текущее положение дел, но и сложившуюся ситуацию в целом