Цитаты из книги «Черная риторика. Запрещенные приёмы ведения дискуссий»

Неожиданный: «А почему вы извиняетесь за свои осознанные действия»?

Самая распространённая и «разрешённая» уловка – отсрочка возражения. Бывает, что после реплики собеседника в голову не приходят аргументы. Нужно суметь тонко и незаметно для оппонента решить эту «пустоту» в своей голове, откладывая возражение. В этом случае начать ответ крайне необходимо издалека, привлекая все силы воображения и эрудиции, но всё же начать. Ещё один способ – задавать наводящие вопросы, будто для уточнения информации. Главное, не выдать своего состояния – не ослаблять громкость речи, не начать «бегать» глазами. Взгляд должен быть уверенным, голос – твёрдым.

Третье. Фразы должны быть чёткими и точными. Это касается основных идей вашей речи. Говорите громко, чтобы главные аргументы были понятны аудитории.

Первое. Во время разговора, выступления необходим постоянный визуальный контакт с публикой или собеседником.

Будьте внимательным. Для того чтобы укрепить позиции и расположить к себе аудиторию, постарайтесь выделять лично каждого, так вы точно привлечёте внимание слушающих. Например «Александр, вы как профессионал в этой сфере со мной, конечно же, согласитесь в том, что…»

Элемент двенадцатый. Призыв к очевидному. Такие уловки срабатывают, но не всегда. Это те аргументы, которые прибегают к общим знаниям, общепринятым нормам, некоему «здравому смыслу». Фразы типа «Уже доказано давно, что…», «Это знает каждый». Но на самом деле, зачастую это самые несостоятельные аргументы. Поэтому использование таких уловок при ответственной деловой встрече будет, скорее всего, не лучшей идеей.

Негативную информацию пропускайте вперёд. Позитивный вариант замыкает фразу. Это второй кит риторики, правило «да или нет».

Самоирония – черта гибких, но при этом стойких людей. Бытует мнение, что с людьми без чувства юмора вовсе не стоит начинать деловых отношений.

Бытует мнение, что с людьми без чувства юмора вовсе не стоит начинать деловых отношений. И ещё один маленький совет: никогда не смейтесь первым над своей шуткой.

Если самоирония прозвучит как фальшь, это будет означать одно – вы вновь отгородились от собеседника, что для мастера красноречия недопустимо. Одна неосторожная фраза – и вы в коммуникативной ловушке.