Юмор – еще одна отличная стратегия при контакте с раздраженными людьми, но он должен быть сочувственным, то есть цель ваших шуток не поддеть, а заставить засмеяться человека, который рассержен или нервничает.
Как мы уже видели, совершенно бессмысленно влезать в дискуссию с человеком, который впал в раздражение, потому что он не видит реальность такой, какая она есть на самом деле.
Верна ли была их критика или нет – неважно. Они считают, что я делаю непоправимые ошибки, и, может быть, немного преувеличивают. Наверно, было бы лучше, если бы они не обсуждали меня за спиной, но так ли это существенно? Самое главное – что они принимают меня таким, каков я есть, а я – их. Они хорошие люди; и я тоже.
Ситуация с моим братом Гонсало и эти слова Марии Луисы Мерло заставили меня понять, что в человеческих отношениях следует более терпимо относиться к людям, принимая их такими, какие они есть. Это должен быть своего рода «коллаж друзей»: то есть наши отношения с людьми составляют как бы огромную фреску, в которую каждый человек добавляет свою линию.