Цитаты из книг автора «Пол Черри»

«Предположим, Джону понравится мое предложение, и что же последует дальше?» или «Представьте, что Джона не заинтересует мое предложение. Как вы на это отреагируете?»

«Мы договорились, что я позвоню через месяц, а что будет происходить в течение этого времени?»

«Психотерапевт в бизнесе» — это человек, способный выявить, в чем разочарован своей работой потенциальный клиент

Психотерапевт в бизнесе» — это человек, способный выявить, в чем разочарован своей работой потенциальный клиент. Позволяя человеку выразить досаду, вы даете ему возможность осознать необходимость перемен и обратиться к вам за решением.

Минимизировать риск клиента. Вы избавляете клиента от опасений (потратить слишком много или купить плохо работающий продукт) и гарантируете ему, что он будет гордиться, купив ваш продукт для своей компании. Если клиент спит спокойно, благодаря тому что сотрудничает с вами, то определенно захочет иметь с вами дело и в будущем. Укрепить конкурентоспособность клиента. Клиенты, как и все деловые люди, в конечном счете хотят продвинуться вперед. Если ваш продукт поможет им хорошо выглядеть на фоне коллег и подняться на ступеньку вверх по корпоративной лестнице, то вы наверняка заслужите место за столом переговоров.

Предположим, мы готовы…» «Что если…» «Давайте просто вообразим…» «Чисто теоретически…» «Представьте на минуту…»

Что вам больше всего нравится в моем предложении?

Что вам больше всего нравится в вашей работе? А что меньше всего?

Укрепить конкурентоспособность клиента

Вот еще несколько дополнительных вопросов, которые можно задать топ-менеджерам: Какие изменения вы наблюдаете на рынке и как вы и ваша компания справляетесь с ними? В чем вы видите возможности для дальнейшего движения вперед? Как вы со своей командой пользуетесь этими возможностями? Расскажите, какой вы видите свою компанию через три года. А каким — себя через три года? Как вы планируете добиться этого? Оглядываясь назад, что вы назовете самым тяжелым испытанием, которое вам пришлось пройти за ___ лет руководства компанией, в том, что касается ___. Какой главный урок могут извлечь из этого опыта другие? Какие из попыток осуществить задуманное были успешными, а какие нет? Что вы вынесли для себя из этого опыта? На пути, несомненно, могут возникнуть препятствия. Что, по вашему мнению, можно отнести к основным помехам, с которыми вы столкнетесь? Как вы планируете их преодолевать? У ваших клиентов есть обширный выбор. Что, с вашей точки зрения, является основной причиной, по которой они продолжают вести дела с вами, а не уходят к вашим конкурентам? Опишите мне свои долгосрочные цели по развитию компании. Что вас больше всего беспокоит, если говорить о будущем вашей организации? Если вы не достигнете целей, о которых рассказали мне, как это повлияет на вас и на вашу компанию? Оглядываясь назад после всех лет, проведенных в компании, каким важнейшим опытом, способным повлиять на дальнейшую карьеру, вы хотели бы поделиться с другими?