Банк начал путь к платформе с выявления главных, по мнению руководства, 20 возможностей в области IT, которые понадобятся ему, чтобы конкурировать в будущем.
Для сравнения вспомните свой сегодняшний опыт с предоставлением банковских услуг онлайн, когда вы видите все свои счета в одном месте, и вспомните, как было раньше, когда вы получали отдельную выписку по каждому счету.
достижения эффекта масштаба при использовании цифровых бизнес-моделей компаниям необходимо разрабатывать и повторно использовать (распространяя по всей компании, а не разрабатывая с нуля для каждой области) цифровые платформы.
Теперь потребительская ценность создается с помощью модульной комбинации этих элементов, зачастую формируя для каждого клиента свое ценностное предложение.
Как и Amazon, вашей компании в конце концов придется добиться превосходства во всех трех источниках конкурентного преимущества, чтобы преуспевать в цифровой экономике будущего. Но одновременное развитие навыков в области контента, клиентского опыта и платформ — непомерно сложная задача. Для начала, особенно если ваша компания еще только переходит в цифровую, сосредоточьтесь на одной-двух областях, начиная создавать компанию нового поколения, не забывая о следующем