доказательств (используя данные о клиентах, операционной деятельности, рынке и социальные данные);
обеспечение интегрированного, многопродуктового, многоканального обслуживания;
приобретение отличительных свойств и статуса места, о котором клиенты думают в первую очередь при возникновении потребности;
выявление и развитие партнерских отношений и приобретение других компаний;
использование сервисов, расширяющих основные возможности бизнеса