Цитаты из книги «Цифровая трансформация бизнеса. Изменение бизнес-модели для организации нового поколения»

Через четыре года после обновления IT-инфраструктуры CBA представил ряд платформ, которые не только

Банк начал путь к платформе с выявления главных, по мнению руководства, 20 возможностей в области IT, которые понадобятся ему, чтобы конкурировать в будущем.

Для сравнения вспомните свой сегодняшний опыт с предоставлением банковских услуг онлайн, когда вы видите все свои счета в одном месте, и вспомните, как было раньше, когда вы получали отдельную выписку по каждому счету.

достижения эффекта масштаба при использовании цифровых бизнес-моделей компаниям необходимо разрабатывать и повторно использовать (распространяя по всей компании, а не разрабатывая с нуля для каждой области) цифровые платформы.

Насколько эффективно вы используете три конкурентных рычага, частично зависит от принадлежности вашей компании к конкретной отрасли.

Теперь потребительская ценность создается с помощью модульной комбинации этих элементов, зачастую формируя для каждого клиента свое ценностное предложение.

Вашей компании необходимо понять, как она будет переходить от места к пространству и привлекать клиентов с помощью цифровых методов.

Сегодня все отрасли, двигаясь с разной скоростью, переходят в цифровое пространство. Их предложения становятся менее материальными

Как и Amazon, вашей компании в конце концов придется добиться превосходства во всех трех источниках конкурентного преимущества, чтобы преуспевать в цифровой экономике будущего. Но одновременное развитие навыков в области контента, клиентского опыта и платформ — непомерно сложная задача. Для начала, особенно если ваша компания еще только переходит в цифровую, сосредоточьтесь на одной-двух областях, начиная создавать компанию нового поколения, не забывая о следующем

с максимальной выгодой использует все три источника конкурентного преимущества.