Цитаты из книги «Цифровая трансформация бизнеса. Изменение бизнес-модели для организации нового поколения»

Банки, страховые, розничные и энергетические компании пытаются найти идеальное сочетание физического и виртуального пространства.

Люди приходят в банк не для того, чтобы взять ипотеку, сказали мы им, они хотят купить дом. Этот небольшой сдвиг в мышлении приведет к глубоким сдвигам почти во всех аспектах работы бизнеса.