Как вы создаете цифровые услуги? Во-первых, просмотрите и стандартизируйте правила предметной области. Во-вторых, переведите в цифровой формат возможности вашего бизнеса в соответствии с этими правилами и создайте интерфейсы для доступа к ним. Многие компании обеспечивают интерфейсы своих основных возможностей как для внутреннего, так и для внешнего пользования, чтобы способствовать ускорению инновац
Цитаты из книги «Цифровая трансформация бизнеса. Изменение бизнес-модели для организации нового поколения»
182
ем ваша компания отличается от других и как она может стать основным источником удовлетворения потребностей клиентов в узнаваемой сфере?
многопродуктового, многоканального клиентского опыта. Чтобы поставить насущные нужды и цели реальных клиентов в центр бизнес-модели, компаниям вместо навязывания своих продуктов следует начать удовлетворять потребности клиентов в контексте событий их жизни. Такое изменение потребует от компаний разработки интегрированных продуктов по множеству каналов одновременно.
решила стать источником удовлетворения потребностей, связанных со здоровьем и хорошим самочувствием, а не с медицинским страхованием, заняв
Ведущие компании цифровой эпохи одинаково хорошо справляются с обеими задачами: одновременно внедряя инновации и сокращая затраты, при этом часто используя сэкономленные средства для финансирования инноваций. Лидеры Schneid
атчики и актуаторы;
обеспечение защиты персональных данных и их обработка;
интерфейс «человек — машина»;
возможности подключения;
продуманное программное обеспечение;
аккумуляторы и источники питания;
гибкие технологии и
любая компания может использовать цифровые технологии, они не всегда создают конкурентное преимущество. Главное — дифференцировать свой бизнес, предложив клиентам нечто новое и привлекательное, ставшее возможным благодаря цифровым технологиям, и создав цель, которую клиенты захотят достичь.
О проекте
О подписке