Цитаты из книги «Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации»

Структура формируется на основании убеждений и установок, укоренившихся практик, навыков и возмож­ностей, сетей взаимоотношений, а также осознанности и восприимчи­вости — иными словами, на основе элементов цикла глубокого обучения. Второй ключевой элемент системного подхода заключается в том, что структура, руководящая социальной системой, возникает вследствие совокупного эффекта действий, предпринимаемых участниками этой системы

восемь стратегий и примеров могут дать приблизительное представление о возможном образе действий

простую схему, которая помогает понять стратегическое управление на любом уровне при создании обучающейся компании. В этой схеме охвачены два блока вопросов. Первый: в чем заключаются наши цели? Какие фундаментальные области роста и инноваций определяют формирование культуры обучения и делают ее устойчивой? Как определить эти области? Второй: на чем руководителю следует сосредоточить усилия для создания такой культуры? Как это можно сделать? Первый блок вопросов мы назвали «цикл глубокого обучения», а второй — «стратегическая архитектура»

у целостных стратегий всегда есть три элемента: 1) руководящие идеи; 2) теория, инструменты и методы; 3) инновации в организационной инфраструктуре

Цикл глубокого обучения включает пять элементов, каждый из которых требует пристального внимания: установки и убеждения, принятые практики, навыки и возможности, сети взаимоотношений, осознанность и восприимчивость. Эти пять элементов оказывают непосредственное влияние друг на друга

Английское слово company («компания») происходит от французского compaigne — «делиться хлебом», его однокоренное слово — «компаньон». Интересно, что самое старое шведское слово, выражающее ведение бизнеса, — narings liv — в буквальном переводе означает «поддержание жизни». А самый древний китайский иероглиф со значением «бизнес» переводится как «смысл жизни». Возможно, когда мы снова начнем относиться к компаниям как к живым системам, к нам вернется понимание, что для нас как для людей на самом деле значит работать вместе ради достижения важной цели

Аллен и Сэндоу заключают: «Если в промышленную эпоху доминировала философия физических наук, то в эпоху знаний начинает доминировать философия наук биологических. Согласно этой философии, знания, людей и организации следует рассматривать как живые системы… Это знаменует настоящий сдвиг и смещение акцента: 1) с части на целое; 2) с категоризации на интеграцию; 3) с отдельных личностей на взаимодействие; 4) с систем, внешних для наблюдателя, на системы, включающие в себя наблюдателя»

Биолог Грегори Бейтсон считает: «Корень всех наших современных проблем в разрыве между тем, как мы думаем, и тем, как работает природа»8. «ДНК» наших доминирующих институтов основана на механистическом подходе, например, «любую систему кто-то должен контролировать». В здоровых живых системах, например в человеческом теле или экосистеме болота, контроль распределен. Но мы настолько привыкли к традиционному типу мышления — «кто-то должен все контролировать», — что не можем представить себе жизнеспособную альтернативу этой позиции. Хотя такие альтернативы повсюду вокруг нас, надо только научиться их замечать

Считать компанию живой системой означает воспринимать ее как человеческое сообщество

Основу системного подхода в его современном понимании составляют две интеллектуальные традиции. Техническая теория систем предлагает практические инструменты, такие как архетипы систем и компьютерное моделирование, для понимания сложных, взаимосвязанных проблем. Подход к компании как к живой системе помогает оценить возможности команды, компании или более крупной системы к обучению и развитию