Цитаты из книг автора «Павел Безручко»

Первые лица демонстрируют критичность еще по одной причине: они хотят быть уверены в том, что автор проявит упорство и настойчивость, отстаивая свою идею. Заметив неуверенность, соглашательство, слабость аргументов и отсутствие четкой позиции, они начинают опасаться за успех этой идеи. Напротив, подготовленность, неравнодушие к проблеме и способность «держать удар» доказывают, что автор способен довести дело до результата. Такой вот нехитрый, но вполне действенный тест.

Анализ → Выводы → Подход → План → Действия.

Запомните эту последовательность этапов: Анализ → Выводы → Подход → План → Действия.

Фокусируйтесь: обсуждайте один аспект поведения за один раз

Обсуждайте конкретное поведение, а не личность

Наконец, корпоративная культура, в которой выгодно заниматься улучшениями и управлять на основе СРР, является четвертым элементом нашей производственной системы.

Внедрение производственной системы позволило существенно повысить вовлеченность людей. Мы начали ставить перед собой агрессивные цели и быстрее внедрять лучшие практики. Улучшилась и командная работа. Теперь источником идей для совершенствования стала вся наша компания, а не только подразделение, в котором работает конкретный руководитель.

Ищите правильный баланс количества, качества, сроков и ресурсов

Привычка к хаосу или к ручному управлению

Проблема — это отклонение текущей ситуации от целевого состояния