Цитаты из книги «Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы»

запускают эффективные процессы в нужном направлении для усиления принятых решений

довести эти ответы до сотрудников — четко, неоднократно, с энтузиазмом

команда руководителей здоровой организации должна придерживаться схожих ответов на шесть простых ключевых вопросов.

сплотились вокруг пяти фундаментальных принципов.

Неблагополучная семья — та, где нет дисциплины и безусловной любви, в ней всегда будет идти борьба, даже если есть все, что только можно захотеть: деньги, учителя, коучи и технологии.

эпизод из комедии, которую я смотрел ребенком, — «Я люблю Люси». Рикки, муж Люси, возвратился однажды с работы домой и застал свою жену ползающей по гостиной на коленях. Он спросил ее, что она делает. — Я ищу свои серьги, — объяснила Люси. Рикки уточнил: — Ты потеряла серьги в гостиной? Та покачала головой: — Нет, в спальне. Но здесь освещение намного лучше. Это наш случай. Многие руководители предпочитают искать ответы там, где больше света.

Хороший способ распознать состояние здоровья — обратить внимание на сигналы, которые подает компания. Это означает минимум интриг и путаницы, высокий уровень этики и продуктивности и очень низкую текучку кадров среди ведущих сотрудников.

The Five Temptations of a CEO, 1998; The Four Obsessions of an Extraordinary Executive, 2000; The Five Dysfunctions of a Team, 2002; Death by Meeting, 2004; Silos, Politics, and Turf Wars, 2006; The Three Signs of a Miserable Job, 2007; The Three Big Questions for a Frantic Family, 2008; и Getting Naked, 2010 (все Сан-Франциско: Jossey-Bass

Ключевая составляющая совершенствования и успеха — не доступ к знаниям и ресурсам, как бы полезны они ни были. Это здоровье окружающей среды. И когда вам нужно сделать ставку на будущее одного из двух детей — выросшего у любящих родителей в дружной семье или того, чьим родителям было все равно, — вы всегда выберете первого, учитывая окружающие условия.

Хочешь ускориться — сбрось скорость»