Цитаты из книги «Пять пороков команды»

прибыль очень важна, – терпеливо пояснила Кэтрин. – Но это краткосрочный результат, можно сказать, промежуточный. Если мы будем судить только по объему прибыли, то о плохой работе команды узнаем, лишь когда будет слишком поздно

Безответственная команда… – не может четко объяснить себе свои цели и задачи; – упускает возможности, тратя время на обдумывание и достижение ясности; – порождает безответственность и боязнь поражения; – снова и снова обсуждает свои планы и решения; – заставляет членов команды принимать решения на свой страх и риск.

Небольшие разногласия между руководителями превращаются в непреодолимые пропасти, когда достигают конечных исполнителей.

Очень важно помнить, что неспособность команды топ-менеджеров прийти к определенным решениям, чем бы она ни была вызвана – стремлением к согласию или желанием добиться большей ясности, – ведет к разладу во всей организации.

Сравните такой подход с действиями плохой команды, которая бесконечно взвешивает все «за» и «против» и тянет с принятием неотложных решений, рассчитывая получить дополнительную информацию. Конечно, такое поведение можно счесть благоразумным, однако на самом деле оно просто опасно, поскольку парализует команду и порождает сомнения в собственных силах.

как ведут себя члены сплоченного коллектива. 1. Они доверяют друг другу. 2. Они открыто обсуждают идеи и проблемы. 3. Они заинтересованы в принимаемых решениях и планах. 4. Они отвечают за выполнение (и невыполнение) этих решений и планов. 5. Они нацелены на достижение общей цели.

человек, который доверяет коллегам, способен к конструктивному конфликту, ответственен, подчиняется большинству, требователен, неравнодушен и ставит результаты команды выше личных амбиций.

Помните, что работа команды начинается с доверия. Единственный путь к созданию доверия лежит через преодоление нашего стремления к неуязвимости.

Для требовательности нет ничего хуже неопределенности, и даже когда команда с самого начала придерживается графика работ и поддерживает заданные стандарты поведения, лидер должен постоянно напоминать о них.

нет ничего хуже неопределенности, и даже когда команда с самого начала придерживается графика работ и поддерживает заданные стандарты поведения