Цитаты из книги «Пять пороков команды»

Чтобы лучше понять модель пяти пороков, можно рассмотреть ее противоположность — модель пяти добродетелей команды, и представить, как ведут себя члены сплоченного коллектива. Они доверяют друг другу.

Карлос был достаточно умен, чтобы не оправдываться.

Создание команды — длительный процесс, и мы увязнем в нем по уши, если начнем впадать в состояние медитации каждые десять

— А у нас может быть несколько ключевых целей? Кэтрин покачала головой: — Когда одинаково важно все, на самом деле не важно ничего. Она потребовала, чтобы группа продолжила обсуждение. Джен снова взяла слово: — Может кто-нибудь объяснить, почему мы не можем сделать своей целью сохранение прежних цен на наши продукты? Майки презрительно ответила: — Потому что, если мы не найдем способ зарабатывать деньги, нас не спасет

— Я хочу сказать, что члены команды не чувствуют своей ответственности, если не согласны с утвержденным планом действий. Другими словами, если план им не нравится, то на упреки в плохой работе они могут сказать: «А мне эта затея с самого начала была не по душе, и я вас об этом предупреждал».

Вместо Кэтрин ответил Ник: — Потому что предполагается, что мы равны. И кто я такой, чтобы указывать Мартину, как выполнять его работу? Или Майки, или Джен? Даже если я попытаюсь, это будет выглядеть так, будто я сую нос не в свое дело.

Карлос заметил: — Верно, лично у меня на это не хватает духу. Не представляю, как можно взять и заявить коллеге, что он плохо работает. Проще сделать самому, только бы избежать… — Он остановился, подыскивая подходящее слово. Джен пришла на помощь: — Конфликта.

о котором идет речь. Карлос, который все это время сидел с отсутствующим видом, казалось, проснулся: — А что плохого в согласии? — Собственно, плохо отсутствие конфликтов. А согласие — вещь хорошая, но только если оно является результатом постоянного преодоления трудностей и разрешения конфликтов. Если же под согласием мы понимаем всеобщую апатию и боязнь высказать собственное мнение или искренние чувства, то это очень плохо. Такому бесполезному согласию я всегда предпочту бурное, но эффективное обсуждение насущной проблемы, при условии, конечно, что участники не переходят на личности

Карлос, который все это время сидел с отсутствующим видом, казалось, проснулся: — А что плохого в согласии? — Собственно, плохо отсутствие конфликтов. А согласие — вещь хорошая, но только если оно является результатом постоянного преодоления трудностей и разрешения конфликтов. Если же под согласием мы

Кэтрин на мгновение задумалась, а потом ответила, точно рассказывая определение по памяти: — Интриганы — это люди, которые говорят и поступают так, чтобы окружающие действовали в их личных интересах, а не так, как того требуют интересы дела.