Цитаты из книги «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников»

В книге вы найдете глубокий разбор трех причин неудовлетворенности работой — обезличенность, ненужность и неизмеряемость

Эту книгу хорошо дополняют: Пять пороков команды Патрик Ленсиони Культура для каждого Роберт Киган, Лайза Лейхи Открывая организации будущего Фредерик Лалу

тобы получить бесплатные инструменты и узнать о нашей продукции и услугах по улучшению вовлеченности сотрудников, зайдите на сайт https://www.table­group.com/­employee-engagem

ногие компании обращают внимание на вопросы удовлетворенности только после того, как сотрудники начинают увольняться. К сожалению, при разговоре о причинах ухода люди склонны объяснять свой шаг большей заработной платой у нового работодателя. Это приводит к тому, что руководители увеличивают зарплату и другие формы поощрения, несмотря на то, что в прошлом это не приводило к продолжительным устойчивым улучшениям показателей текучки кадров, удовлетворенности и производительно

рез полтора часа совладельцы пришли к выводу, что контролировать нужно четыре параметра: выручку за вечер, чаевые, число постоянных клиентов и удовлетворенность сотрудников. Некоторые измерить легко, другие потребуют качественных оценок и отзывов. Но они должны будут стать основой работы Джо и подготовки Миго — преемника Брайана.

Неудовлет­воренность работой вызвана недостатком измерений

Профессиональные футболисты, актеры, CEO, политики. Всем кажется, что эти люди обожают свою работу, а они точно так же обречены на неудовлетворенность, если не почувствуют, что их работа важна для других.

, если менеджер хоть за что-то в мире отвечает, так это за то, чтобы его подчиненные понимали, почему важна их работа.

все равно менеджеры почти не тратят времени, чтобы помочь своим людям осознать важность работы для других!

Каждый работающий человек должен знать, что его деятельность важна для другого.