Цитаты из книг автора «Патрик Ленсиони»

Культурная дифференциация сейчас ценится больше, чем ко

Устойчивая культурная дифференциация Возможность выделиться на фоне конкурентов путем построения культуры удовлетворенности работой невозможно переоценить.

Сотрудники, которым работа приносит удовольствие, будут работать с большим энтузиазмом, страстью и вниманием к качеству, чем их неудовлетворенные коллеги, в основном потому, что они начинают чувствовать ответственность и гордость за то, что делают

К тому же лучше преувеличить проблему, чем недооценить ее

— Например, стратегия. Конкурентный ландшафт. Мораль­ный дух. Динамика руководства. Лучшие сотрудники. Отста­ющие сотрудники. Удовлетворенность клиентов. Есть довольно много тем, которые оказывают воздействие на долгосрочный успех компании, и их просто нельзя как следует обсудить на еженедельных и ежемесячных совещаниях.

— Наверное, лучше всего искать темы на еженедельных тактических совещаниях, — снова включился в разговор Уилл. — Когда кто-то поднимает слишком объемный и сложный вопрос, можно просто вынести его на следующее еже­месячное совещание.

Если вопрос нельзя отложить, то устройте стратегическое совещание тем же вечером. Назовите это, скажем, ситуационным стратегическим совещанием. Главное, не смешивать стратегию с еженедельной тактикой.

попыток разобраться на еженедельных совещаниях со стратегическими вопросами обычно отвлекаешься и не решаешь ни одной проблемы, которые крайне важны для выживания бизнеса.

Позвольте мне со всей ясностью подчеркнуть: независимо от того, какую позицию человек занимал изначально, принятое решение должны поддержать все. Именно поэтому так важно, чтобы во время дискуссии никто ничего не держал в себе.

Но смысл в том, что единое мнение обычно недостижимо. Крайне маловероятно, что шесть умных людей искренне придут к полному согласию по целому ряду важных вопросов.