Цитаты из книг автора «Оливер Гассман»

Внедряйте системы управления эффективностью

Одержите несколько быстрых побед

Как нам подарить клиентам впечатления, которые бы отражали сущность нашего бренда? Как нам стимулировать всех сотрудников компании продавать впечатления клиентам?Как нам четко описать впечатления, которые дарит наш продукт? Как нам вызвать положительные эмоции и обернуть их в покупки?

Цель любой бизнес-модели — «создавать и получать стоимость

Мы живем в эпоху кратковременных конкурентных преимуществ: сохранить за собой успех можно лишь в том случае, если его первопричины постоянно пересматриваются и анализируются

Метод NABC ( Need, Approach, Benefits и Competition — Потребность, Подход, лей.

Изобретение велосипеда — обычно тупиковый путь, ведь он игнорирует чужой опыт.

Использование принципа конфронтации для адаптирования шаблонов

При работе с принципом подобия самый важный вопрос звучит так: «Каким образом изменится моя бизнес-модель после адаптирования шаблона Х к компании?»

Наша общая модель состоит из четырех элементов (измерений), и мы представляем ее в форме «волшебного треугольника» (рис. 2): 1. Клиент — кто наши целевые клиенты? Важно точно понимать, на какие потребительские сегменты нужно нацеливаться, и какие из них будут или не будут охвачены бизнес-моделью. В основе любой бизнес-модели всегда находится клиент! В этом правиле не бывает исключений!2. Ценностное предложение — что мы предлагаем клиентам? Это измерение включает в себя определение предложения вашей компании (товаров и услуг) и описание того, как вы удовлетворяете потребности целевых покупателей.3. Цепочка создания стоимости — как мы создаем свои продукты? Чтобы реализовать ценностное предложение, необходимо выполнить ряд процессов и действий. Указанные процессы и действия в сочетании с соответствующими ресурсами и средствами, а также их распределение по цепочке создания стоимости составляют это измерение бизнес-модели. Это измерение, включающее такие аспекты, как структуры затрат и механизмы генерирования выручки, раскрывает, что именно делает бизнес-модель финансово жизнеспособной. Оно дает ответ на главный вопрос, который следует задать любой компании: каким образом мы создаем стоимость для акционеров и заинтересованных лиц? Или говоря проще: почему бизнес-модель эффективна с коммерческой точки зрения?