Цитаты из книги «Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов»

Несколько вопросов для размышления Требуется ли нашим системам производства и логистики большая гибкость? Есть ли у нас избытки запасов? Можем ли мы поставить интересы клиентов во главу угла в каждом аспекте нашей деятельности? В состоянии ли наши поставщики справиться с производством по принципу «точно вовремя»? Соответствует ли квалификация наших поставщиков производству по принципу привлечения? Способствует ли данный шаблон нашей гибкости? На какие звенья цепочки создания стоимости нам следует обратить внимание в первую очередь? Не приведет ли централизованное планирование деятельности к тому, что появятся ограничения, препятствующие нашим начинаниям?

Для успешного применения бизнес-модели «От проталкивания к привлечению» следует в обязательном порядке тщательно изучать каждый этап цепочки создания стоимости и грамотно выбирать моменты для интеграции и налаживания связи с клиентами с целью заинтересовать их предложением компании.

Шаблон «От проталкивания к привлечению» предполагает обязательную смену ориентира в сторону как можно более эффективного производства только того, что нужно покупателям.

Несколько вопросов для размышления Какие товары или услуги мы можем предложить малообеспеченным клиентам, способным дополнить нашу сформированную клиентскую базу? Сможем ли мы скорректировать свои услуги так, чтобы они оказались доступны людям, неспособным приобрести их в настоящее время? Можем ли мы достучаться до новых клиентов, используя возможности мобильной связи?

Шаблон «Ориентация на бедных» нацелен на бедных клиентов. «Основание пирамиды» представляет интерес, поскольку это большой рынок, открывающий перспективы стабильного коммерческого развития. Если вам удастся внести свой вклад в борьбу с мировой бедностью за счет, предположим, дешевых услуг здравоохранения или фильтров для питьевой воды, вы, вне всяких сомнений, пожнете плоды позитивной рекламы.

Несколько вопросов для размышления Как мы можем максимально упростить процесс выставления счетов? Изменят ли наши клиенты свое поведения после введения модели «Оплата по факту использования»? Какого типа данные о продукте мы можем оценивать и анализировать? Какую дополнительную стоимость, помимо данных об использовании, мы можем предоставить клиентам с помощью интеллектуальных продуктов? Что нового данная модель может поведать о поведении клиентов?

Но в силу того что клиенты, как правило, пользуются услугами спонтанно, у компании могут возникнуть затруднения с оценкой объема продаж. В целях обеспечения надежного планирования и регулярного дохода многие компании прописывают в договорах обязательный минимум пользования услугой, что гарантирует им непрерывные поступления.

при использовании модели «Оплата по факту использования» клиенты платят за услуги, исходя из реального потребления, а не фиксированной ставки (что). В зависимости от услуги оплата производится по различным схемам, например, на основании числа потребленных единиц или продолжительности использования

Несколько вопросов для размышления Достаточно ли велик наш научно-исследовательский и инновационный потенциал для того, чтобы мы могли иметь хорошие перспективы на развивающихся рынках? В состоянии ли мы защитить свою интеллектуальную собственность? Как нам избежать того, чтобы местные конкуренты в Индии или Китае случайно не овладели нашими знаниями? Можем ли мы перенести свой «бережливый продукт» на рынки стран с более высокими доходами населения? Учитываем ли мы типичное для Запада представление «изобретено не здесь» (продукт, разработанный в Китае, никогда не будет продаваться в Европе)? Учитываем ли мы новые особенности и наличие новых рыночных сегментов, с которыми нам придется иметь дело при переносе продукта на рынок стран с более высокими доходами населения?

Если у вас есть солидные научно-исследовательские или инновационные возможности и вы располагаетесь в развивающейся стране вроде Китая или Индии, тогда данный шаблон может представлять для вас интерес.