Главное, что может и должен сделать лидер для создания атмосферы доверия в команде, – это первым продемонстрировать свою уязвимость. Порой для этого требуется рискнуть потерять лицо в глазах команды, с тем чтобы побудить подчиненных к аналогичному риску. 2. Уход от конфликтов. Это прямое следствие первого порока – взаимного недоверия в коллективе. Без доверия нет искренней, открытой дискуссии, нет рождающего истину спора, так как все боятся задеть друг друга или оказаться задетыми. Остаются нейтральные замечания, осмотрительные комментарии, взаимные колкости, и результат – единогласное решение, ни к чему не ведущий и никого не устраивающий компромисс.