Цитаты из книг автора «Олег Кулагин»

Стратегические задачи формулируют на ближайшие 3—5 лет, что соответствует горизонту стратегического планирования в организации. Примеры стратегических задач показаны в табл. 6.

известные нам правила SMART применяются именно для задач. С помощью задач мы «оцифровываем» наши намерения и «привязываем» их к определенному сроку. И затем для выполнения этих задач выполняем некоторые действия (процессы, проекты, работу, задания).

Задача – это планируемый результат деятельности.

Намерение – это представление об идеальном результате или направление желаемых изменений.

В зависимости от масштаба бизнеса и размера компании для постановки стратегических задач обычно выбирают 10-15-20 показателей, отражающих основные приоритеты деятельности и развития предприятия

По всем элементам ценности достичь превосходства крайне тяжело.

Ценностное предложение, как мы уже знаем, для каждой группы клиентов может состоять из разных элементов ценности: характеристик продуктов или услуг, сервиса, бренда, персонала, цены.

А для покупателей, имеет значение не то, что мы для них делаем (производим, продаем, обслуживаем), а то, что создает выгоды для клиентов и решает их проблемы. Это наше ценностное предложение.

это некоторое превосходное отличие, имеющее значение для покупателей.

Преимущества компании необходимы в условиях высокой конкуренции и насыщения рынка. Это азбука бизнеса.