Цитаты из книги «Согласно протоколу»

Руси становление дипломатического протокола, или «посольского обычая», как его называли тогда, происходило в XVI–XVII веках. В царствование Ивана Грозного в 1549 году был создан Посольский приказ, ведавший вопросами приема зарубежных дипломатов. Интереснейшие описания церемоний, сопровождавших прием иностранных послов в Московии, оставили западно-европейские дипломаты, приезжавшие в то время в Россию. Тогдашний церемониал

«говорили о семейных делах» или «обсуждали рабочие во просы». Тактичный человек поймет, что в данной ситуации посторонний не нужен.

ысказывании комплиментов. Они требуют особого такта и умения. Искренние, лишенные явного преувеличения похвалы всегда приятны, а вот явная лесть отталкивает и может звучать как оскорбление или насмешка

многозначительный взгляд, двусмысленная реплика в чей-то адрес нередко порочат человека больше, чем самая негативная оценка.

это без внимания, совсем не нужно говорить: «Будьте здоровы!». В беседе не стоит рассказывать о причинах, побуждающих вас не есть какое-либо блюдо, – достаточно отказаться, но ни в коем случае не просить заменить его другим.

невежливым шептать на ухо соседу. Беседовать за столом желательно не только со своим партнером, но и с ближайшими соседями. Однако любую беседу нужно вести так, чтобы она не мешала еде. Если необходимо что-либо сказать человеку, сидящему за вашим соседом, то говорят за его спиной. Разговор «через соседа» не должен быть долгим, он может состоять из реплики, шутки, небольшой фразы, но и то в случае крайней необходимости. Нельзя дотрагиваться до собеседника с целью привлечь его внимание. Не поворачивайтесь спиной к одному из своих соседей, если вы намерены поговорить со вторым.

не согласны, не следует затевать горячий спо

Если вопрос прозвучал недостаточно громко или четко, то невежливо спрашивать «что?» или «как?», а лучше всего сказать: «Извините, я не расслышал», «Прошу прощения, повторите, пожалуйста

ригласивший на обед или на ужин должен стараться завязать общий разговор на какую-то интересующую всех тему, причем самому говорить как можно меньше, не привлекая особого внимания к своей персоне.

женщины, а мужчина может только попросить о такой форме обращения.