Цитаты из книги «Переговоры. Организация. Протокол. Этикет»

Кроме того, лицо, которому переводят высказывание, может, не разобравшись в разговоре на чужом языке, отнести неудовольствие и раздражение на свой счет, что повлечет непредсказуемые последствия

короткие фразы, которые должны быть предельно простыми, избегать, а лучше и вовсе не употреблять редких метафор, идиоматических выражений, пословиц и поговорок

Переводчик – всего лишь «инструмент», с помощью которого процесс деловых международных переговоров протекает наиболее эффективно.

принципу зеркального отображения.

Господин вице-президент, очень рад с вами познакомиться

рассмотреть визитную карточку и обязательно отреагировать в доброжелательной форме

На переднее сидение рядом с водителем садится главный встречающий, но только в том случае, если он владеет соответствующим иностранным языком. Если нет, то тогда необходимо заказывать многоместный автомобиль с сидениями напротив друг друга, к котором комфортно можно было бы посадить переводчика и других сопровождающих лиц.

Первым садится глава делегации, которому открывает правую заднюю дверь один из встречающих, а другой одновременно открывает левую дверь и приглашает сесть супругу главы делегации

Главный встречающий здоровается и представляется первым, затем представляет свою супругу и сотрудников, которые приехали вместе с ним. После этого глава прибывшей делегации в такой же последовательности представляет членов своей делегации.

Мужчинам – руководителям делегаций – цветы не дарят.