то первый шаг к успешному общению состоит в том, чтобы не только подстроиться под настроение вашего собеседника, но и заговорить с ним понятным и для него языком.
Точности требуют и все определения – невнятные формулировки могут вызвать различные толкования одного и того же вопроса, внести сумятицу, вызвать непонимание, а порою привести к со
Для достижения взаимопонимания во время беседы необходимо придерживаться четко выверенной стратегии: всесторонне продумать предмет обсуждения и беседы: определить ее тему и цель, заранее предусмотреть свои аргументы и возможные контраргументы партнера, а также обозначить очередность рассматриваемых вопросов
Реплики участников взаимодействуют, образуют общую тему и разветвляются в процессе разговора, что позволяет собеседникам достичь согласия, найти кратчайший путь к решению проблем и, наконец, получить удовольствие от общения.
болезни, отношения между мужчинами и женщинами или же любые серьезные проблемы, имеющие непосредственное отношение к присутствующим. Если беседа шла в общественном месте (например, в ресторане), нельзя было упоминать личные имена, особенно женские.