Цитаты из книг автора «Олег Давтян»

располагающей к себе собеседника

Весьма важно следить и за тональностью речи, которая должна быть в любых ситуациях спокойной, деловой и

Самая содержательная беседа много теряет, если язык ее участников засорен модным сленгом, а интонация не соответствует традиционным языковым

Точности требуют и все определения – невнятные формулировки могут вызвать различные толкования одного и того же вопроса

Нельзя начинать разговор с тех вопросов, по которым, как вам стало известно заранее, вы расходитесь во мнениях. Надо постараться предельно понятно

Надо постараться предельно понятно и убедительно сформулировать свою точку зрения, а затем предложить для рассмотрения какой-то новый подход к решению проблемы.

Готовясь к беседе, полезно, если есть такая возможность, ознакомиться с позицией собеседника по обсуждаемым проблемам, изложенной в его работах, интервью СМИ, в высказываниях на разных уровнях и в различной обстановке, тем более

Пустословие, – как писал в своем сочинении «Характеры» древнегреческий философ Теофраст, – это пристрастие к докучливо длинным и необдуманным речам

Вообще сарказм и ирония в дипломатии – более эффективное оружие, чем горячка и насильственные действия

все же, какими бы “страстными натурами” мы бы ни были, никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя терять самоконтроль