Цитаты из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Эвристики — это «кратчайшие пути» мозга для быстрого принятия решений.

ля компаний из технологического сектора самую высокую рентабельность инвестиций обеспечит высокая простота использования их продукта.

затраты на выполнение действия. Физические усилия: количество труда, связанного с выполнением действия. Умственные усилия: умственное напряжение и сосредоточенность, необходимые для выполнения действия. Социальная приемлемость: насколько одобряется это действие обществом. Необычность: по словам Фогга, это «степень соответствия действия привычному поведению».

увеличивает вероятность того, что оно будет реализовано.

Итак, история интернета демонстрирует, что легкость выполнения действия увеличива

боли. Чтобы добиться этого, разработчикам нужно знать внутренние триггеры потребителей, то есть понимать, от какой боли они стремятся избавиться. Но эту информацию невозможно почерпнуть из стандартных опросов. Требуется более глубокое погружение в чувства людей.

Вызывающие привыкание продукты смягчают какую-то конкретную проблему, избавляя от вполне определенной

возвращаться к хорошо знакомому способу мышления и поступкам.

у непривычного поведения короткий «период полураспада», поскольку наш мозг склонен

Скок, предприниматель в области высоких технологий, ставший венчурным капиталистом, самый важный фактор ускорения роста — это «длительность вирусного цикла»25. Длительность вирусного цикла — это время, необходимое пользователю, чтобы пригласить другого пользователя. Оно может иметь большое значение в судьбе продукта. «Например, если длительность вирусного цикла два дня, то через двадцать дней у вас будет 20 470 пользователей, — пишет Скок. — Но если вы сократите ее в два раза, до одного дня, то получите свыше 20 миллионов пользователей! Понятно, что чем больше циклов, тем лучше, но насколько лучше — это уже не так очевидно».